Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Куба
/ Куба / Кайо Гильермо / Отели Кайо Гильермо / Grand Muthu Cayo Guillermo / Отзывы

Туры
в Кайо Гильермо

Отели
Кайо Гильермо
Погода
в Кайо Гильермо
Курорты
Кубы






Отзывы на Grand Muthu Cayo Guillermo 5

 
Проверенные отзывы на отель Grand Muthu Cayo Guillermo 5* Кайо Гильермо, Куба.Туристы оставили 24 отзыва из которых 12 положительных и 6 негативных. Общий рейтинг отеля Гранд Муту Кайо Гуилермо по всем оценкам 4.2 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы

4 июля 2024
RenataA
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ возможность извлечь максимальную пользу из отпуска
- грубый персонал
- грязные бассейны
- проблемы с номерами
- однообразная еда
- медленное обслуживание в пиццерии
- недостаточное количество полотенец
еще(5)
Я , мой муж и 4 детей пошли сюда из-за того, что отель мог предложить в рекламе & на группе FB. Это будет первый & последний раз, когда я приеду сюда. Они никогда не упоминали какие-либо светильники, Подробнее
1 июля 2024
Funinthesun
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Номер - 2
Краткое резюме:
+ Еда была отличная
+ Если не погода на прошлой неделе была невероятной
- Регистрация была кошмаром
- Не разорвал сделку, у нас тогда не было горячей воды
- Номера были идеальны не присоединение, но мы благодарны за переезд, пока у нас не было нулевой воды
- Ни один из сейфов не работает и наша раздвижная дверь не запирается
- Моя проблема в том, что я пошёл и сообщил, как я сделал всё остальное, и на самом деле они ничего не сделали
еще(5)
Всем привет. Надеюсь, все хорошо. Я хочу дать честный отзыв. Я неоднократный гость и оставляю свое имя за рамками этого обзора по многим причинам. Вот мои положительные стороны, Если не погода на прошлой Подробнее
28 июня 2024
Tamara
Краткое резюме:
+ шикарный океан
+ восхитительная природа
- невкусная еда
- очереди за едой
еще(2)
Второй день в отеле, поделюсь мнением, ибо когда искала отель, об этом было мало отзывов. Океан шикарен, природа восхитительна. Но кушать тоже хочется, а здесь с этим одна большая беда. Если не готовы Подробнее
22 июня 2024
АрменА
Общая оценка - 2 Расположение - 5 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
- место, где можно менять полотенца для купания рядом с бассейном- не работает
- в холодильнике в первый день положили пиво -2 шт.
- оставляешь чаевые , не оставляешь чаевые - эффекта нет.
- спортзал не работает.
- разнообразие еды никакой в ресторане.
- на завтраке и ужине- если чего нет- ( элементарно сыр) - подходишь к официанту и просишь принести- ответ. В наличии нет- все закончилось.
- телефон в комнате не работает, приходиться постоянно бегать и пытаться решать проблемы на респепшен.
- дверь с 20 попытки открывается и с 10 только закрывается в комнате.
- из соков: только апельсиновый сок и ананасовый сок и все!! И то из порошка он сделан, а не свежий...
- Никому сюда не совутую приезжать больше. До этого гостиница была крутой- сейчас же - полный ужас. Все гости (иностранцы также) просто негодуют, особенно те кто тут не первый раз.
еще(8)
Постоянно отдыхал в этом отеле. На данный момент тут «отдыхаем» и просто в ужасе, что происходит. Рядом отель в 100 раз лучше( не советую сюда приезжать). 1) место, где можно менять полотенца для купания Подробнее
16 июня 2024
Sights
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3 Чистота - 4 Номер - 4
Краткое резюме:
+ хороший пляж
+ хорошие номера
- ужасное обслуживание
- маленький ассортимент еды и напитков
еще(2)
Пляж хороший, номера тоже, но всë остальное за исключением бассейна-ужасно, обещанные коктейли не делают, ассортимент еды маленький, фрукты очень плохие и не вкусные, вино только на ужин, в баре только Подробнее
8 мая 2024
MonctonVike
Общая оценка - 5 Расположение - 4 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ отличный персонал
+ вкусная кухня (кубинская и итальянская)
+ благодарность персоналу шведского стола
+ решение проблем с комнатой менеджером Беатрис
+ отличные бассейны
+ легкость нахождения мест на пляже и возле бассейнов
- ограниченное количество хлеба в закусочной
еще(5)
Нам понравилось наше пребывание. Останавливались с 20 апреля 2024 г. по 27 апреля 2024 г. Это был наш десятый раз на Кубе, 4-й раз на острове Кайо-Коко и 2-й раз на Кубе после пандемии, впервые на этом Подробнее
28 апреля 2024
Irinariadna
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
+ стандартный отель
+ хорошая программа в театре
- украли сумку с пляжными вещами
- персонал из бара в номере
еще(2)
Стандартный отель, стандартная еда. Хороша программа в театре, выступает много талантливых людей. Пляжный аниматор один старается за всех. Украли сумку с пляжными вещами, и секьюрити не занимаются этими Подробнее
23 апреля 2024
julianjosemoreno
Общая оценка - 5
Я приезжал на этот курорт много раз, мне нравятся люди и все такое, нравится встречать новых друзей. Продолжают возвращаться. Еда фантастическая. Не на что жаловаться, комната как всегда прекрасна. Бассейн Подробнее
13 апреля 2024
BelindaF
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 4
Краткое резюме:
+ Вид из дома 9 был великолепен
+ Номера чистые, кровати удобные
- Закусочная редко была открыта и часто без закусок
еще(1)
Мы с мужем поехали в Гранд Мутху с 27 марта по 3 апреля. Этот курорт прекрасен. Вид из дома 9 был великолепен. Номера чистые, кровати удобные, проблем с туалетом и горячей водой не было. Мы спали с открытой Подробнее
29 марта 2024
Влад
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service ни про снабжение водой и тд. Худший из 4х, в которых я побывал на Кубе . Пища абсолютно безвкусная Подробнее
4 декабря 2023
Светлана
Общая оценка - 4 Обслуживание - 3 Питание - 4 Номер - 4
Краткое резюме:
+ Куба удивила
+ Еда и напитки на борту самолета
+ Красивая и ухоженная территория отеля
+ Доброжелательный персонал
+ Бесплатный интернет
+ Морская прогулка на катамаране
- Проблемы с оформлением визы
- Долгая поездка из аэропорта
- Ожидание в очередях за едой в ресторане
- Проблемы с сантехникой в номере
- Переполненность отеля
- Предпочтение иностранцам перед русскоязычными отдыхающими
- Мелкий и волновитый океан
еще(11)
На кубе второй раз. Первый были на Варадеро. Знали куда едем, но Куба все-таки удивила. Анкету, типа визу надо делать заранее Без нее не регистрируют на рейс из Москвы. Можно в электронном виде. Их кубинцы Подробнее
4 декабря 2023
Светлана
Общая оценка - 4 Обслуживание - 3 Питание - 4 Номер - 4
Краткое резюме:
+ Удивительная Куба
+ Бесплатный интернет
+ Доброжелательный персонал
- Проблемы с сантехникой
- Переполненность отеля
- Мелкий океан
- Проблемы с едой
еще(5)
На кубе второй раз. Первый были на Варадеро. Знали куда едем, но Куба все-таки удивила. Анкету, типа визу надо делать заранее Без нее не регистрируют на рейс из Москвы. Можно в электронном виде. Их кубинцы Подробнее
28 ноября 2023
PrComedian
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Новый отель
+ Удобные номера
+ Отличная сантехника и кондиционер
+ Высокая заполняемость отеля
+ Качественная анимация и развлечения
+ Хорошее питание
+ Вкусный ром Havana Club
+ Интересные a la carte рестораны
- Очереди
- Неспокойная погода
- Отсутствие фруктового выбора
- Отсутствие вина в барах
еще(10)
Отдыхали неделю в середине ноября.(на Кубе примерно 25-ый раз)Отель новый (построен в 2018 году), компактный. Жили во 2-ом корпусе на 3-ем этаже, очень удобно, всё близко, вид с балкона красивый. Номер Подробнее
14 октября 2023
МАРИЯ
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Номер с классным видом на бассейн и океан
+ Уборка номера ежедневно
+ Еда в столовой была нормальная
+ Возможность платить в долларах
- Мошки и комары
- Грязный пляж при отеле
еще(4)
Мой отпуск закончился, и сейчас напишу отзыв об отдыхе в целом. Начну с переплёта. Летели азуром, самолёт был самый обычный, без всяких экранов. Давали набор с берушами, масками для сна и надувной подушкой Подробнее
15 сентября 2023
ТатьянаГ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Локация отеля
+ Пляж
+ Номерной фонд
+ Девочки из лобби бара, особенно Janny
+ Неплохая уборка
+ Свежая и качественно приготовленная еда
+ Наличие фруктов и овощей
- Проблема с полотенцами
- Отсутствие бонусов для постоянных гостей
- Отсутствие скидки или услуги позднего выезда
- Высокая цена за номер
еще(9)
Третий раз на Кубе и третий раз в этом отеле. Локация,пляж,номерной фонд вполне устраивают. Девочки из лобби бара-потрясающие,особенно Janny(Лучший кофе и самая искренняя улыбка!) Уборка неплохая,единственная Подробнее
15 августа 2023
Динара
Общая оценка - 4 Обслуживание - 5 Питание - 2 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Красивая природа
+ Тихий и спокойный отель
+ Ухоженная и большая территория
+ Чистое постельное белье и полотенца
+ Прекрасный пляж с пологим входом
+ Вкусные напитки в баре
- Проблемы с едой
- Малый выбор блюд
- Неудачная готовка
- Неудачный сервис в баре
- Отсутствие необходимых продуктов в баре
еще(9)
Куба - завораживает своей природой ! Это релакс для глаз и для души ! Эти цвета океана просто нереальная красота ! В отеле отдыхали с семье,двое взрослых и 2 детей (13 и 10 лет ). В отеле очень тихо Подробнее
15 июля 2023
YuliaD
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ прекрасное время в отеле
+ сервис и чистота
+ очень внимательный персонал
+ хотелось бы вернуться снова
+ рекомендую 100%
еще(3)
Были с мужем в отпуске. Провели прекрасное время в данном отеле. Нам очень понравился сервис и чистота. Персонал очень внимательный, особенно в лобби баре. Хотелось бы вернуться сюда снова. Рекомендую Подробнее
22 июня 2023
НатальяД
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отличная выпечка и десерты
+ Ухоженная территория с бассейнами
+ Хороший пляж
+ Вкусные и разнообразные коктейли
+ Дружеская атмосфера
- Ограниченный выбор еды
- Небольшое количество водорослей на пляже
еще(5)
Все было отличнно!!!Мы уже 3-й раз на Кубе, так что к определенным нюансам были изначально готовы, не ожидайте супер классного и разнообразного питания и морепродуктов до отвала. Набор продуктов ограничен Подробнее
5 мая 2023
Виктор Минков
Общая оценка - 2 Обслуживание - 2 Питание - 1 Номер - 3
Краткое резюме:
+ Самое волшебное: океан, солнце
+ Территория: ухоженная, большая и красивая
+ Коктейли приличные - ром льется рекой
+ Бассейны симпатичные - купаться можно
+ Есть wi fi
- Своего пляжа у отеля нет
- Лежаки старые и жесткие
- Чистых пляжных полотенец не было
- Номера усталые, с постельными клопами
- Туалетная бумага однослойная
- Нет ершика в туалете
- Мухи и тараканы в ресторане
- Несвежие и странные салаты
- Разбавленные напитки
- Неспелые фрукты
- Антисанитария
- Сервис отсутствует
еще(15)
Путешественники, россияне, как же мы наивны в своих ожиданиях. Даже, читая чужие отзывы, надеемся на чудо. Итак, Gran Muthu hotel imperial 5 звезд. Самое волшебное: океан, солнце. НО! Своего пляжа Подробнее
9 апреля 2023
TanyaS
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Райская природа
+ Прекрасные люди
- Номера неудовлетворительного состояния
- Неудовлетворительная чистота
- Не налаженный сервис обслуживания номеров
- Ограниченный минибар
- Отсутствие капсул для кофемашины
- Невозможность заказать лобстеров в отеле
- Ограниченный выбор напитков
- Малое количество анимационных программ
еще(8)
Куба прекрасна, но не всем зайдёт. Райская природа и прекрасные люди всё сглаживают.В целом отель и территория отеля хорошие. Номер был seaview. Вид из номера невероятный . ПРО НОМЕРНомера уже подуставшие Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

5 Gran Muthu Imperial, Cayo Guillermo
20 отзывов 4.5
Все включено
Беспл. парковка
Тур с перелетом от 196005 руб.
4 Gran Caribe Hotel Vigia
38 отзывов 4.1
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Все включено
Тур с перелетом от 181842 руб.
4 Iberostar Daiquiri
32 отзыва 4.6
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Ночной клуб
Все включено
Тур с перелетом от 192013 руб.
* без перелета от 24950 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь