Отзыв на The Riverside Hotel 3

Извините, мне неприятно это делать, но я сам работаю в отеле в течение 21 года в качестве стойки регистрации и управления. Единственный способ исправить ситуацию - это оставить комментарий на TripAdvisor, чтобы владельцы проснулись.

- - - - - - - > НИКАКИХ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ! ! ! ! ! !

Это правда. Я пробыл там четыре ночи. Я уверен, что в некоторых комнатах он есть, но я попробовал пару комнат, в которые меня переселили, и он просто выключился. Вот подсказка. Если вы не можете получить обслуживание, поднимитесь на 12-й этаж к 12:18, это сильный или вестибюль. В любом другом месте, и поверьте мне, я обошел весь отель, там есть мертвые зоны. Жутко, что мне приходилось постоянно сидеть на полу возле комнат людей, чтобы получить обслуживание.

Ненавижу писать отзыв, но я должен сообщить всем об этом, прежде чем бронировать. Я побывал в 37 странах менее чем за 2 года, поэтому провожу все время в отелях. Это, безусловно, худший интернет-сервис, с которым я когда-либо сталкивался, и я оставался в джунглях посреди пустыни и имел возможность лучший сервис.

Номера хорошие, но устаревшие и требуют ремонта. Очевидно, это был мягкий ремонт.
Это означает, что они сделали так, чтобы он выглядел хорошо снаружи отеля и в вестибюле, но когда вы доберетесь до номеров, это «приманка и подмена», означающая, что он старый, грязный и разваливается. Вероятно, поэтому Интернет не работает, поскольку старые кабели в стене не подключаются из-за коррозии.

Руководство, скорее всего, напишет ответ на этот отзыв, сказав, что они устранили проблему, просто чтобы сэкономить свои плюшки. . . но поверьте мне, я работал в 4 отелях в течение 21 года, и это обычная практика, поэтому они могут заставить клиентов продолжать возвращаться, говоря, что они устранили проблему. Необходимо вырвать старую систему и полностью установить новую беспроводную систему. Это стоило денег и, судя по виду внутренней части комнат. . . этого не произойдет.

Нет оправдания тому году, в котором мы живем. Все сводится к дешевым владельцам.

Извините за отзыв. . . Я ненавижу это делать. . . Вы просто сидите в коробке, и вам нечего делать, когда нет Интернета. Вы даже не можете найти туристическую информацию или любую другую информацию, если вы пытаетесь передвигаться по городу или работать, этот отель не для вас.

С другой стороны, персонал замечательный и очень услужливый. Мне жаль, что им приходится притворяться, будто это новая проблема, когда вы подаете жалобу. Я был здесь раньше. . . поверьте мне по опыту.

Еще раз прошу прощения.

Надеюсь, это поможет исправить ситуацию.

Искренне,