Туры в Сеул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сеула
Сеула
- Всего (337) Перейти>>
Погода
в Сеуле
в Сеуле
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Южной Кореи
Южной Кореи
Отзыв на Lotte Hotel Seoul 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
4
(Примечание: ссылка для обратной связи, отправленная отелем по электронной почте после моего пребывания, не работала, и кажется невозможным отправить мой отзыв через веб-сайт отеля.Поэтому мой отзыв будет включать фотографии, которые я изначально надеялся отправить только в Lotte Hotel Seoul.) После тщательного исследования я наконец выбрал Lotte Hotel Seoul (Main Tower) для своей первой поездки в Сеул.Это флагманский отель группы Lotte с долгой историей (открыт в 1979 году), расположенный в самом центре города, с несколькими хорошими ресторанами.Он также напрямую связан с несколькими торговыми центрами, в том числе с универмагом Lotte с Food Avenue, предлагающим широкий выбор замечательных ресторанов.Что касается меня, я часто выбираю отели с хорошим бассейном и спа.Тренажерный зал будет бонусом.Во время моего пребывания в 5 N/6 D два дня шел сильный дождь.Тем не менее, мне не о чем было беспокоиться, потому что меня отвезли с шофером на экскурсию по городу на целый день; а иногда я мог делать покупки в торговом центре (Lotte/Avenuel); пообедать в Food Avenue; сходите на спа-процедуры (Sulwhasoo в отеле и V Spa by Valmont в Avenuel); позанимайтесь в тренажерном зале и поплавайте в отеле.В хорошую погоду уличный продовольственный рынок Мёндон находился всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу от отеля.Также было доступно метро, поскольку станция метро Euljiro 1-ga напрямую связана с отелем и торговым центром.Такси было доступно, а также через приложение Kakao-T, но в дождливые дни их было гораздо сложнее поймать.Если говорить более конкретно, вот плюсы отеля Lotte Hotel Seoul (главная башня): * Номер в отеле – тихий, на верхнем этаже, с прекрасным видом на отель Westin Josun и т. д. * Приветственное блюдо с фруктами и макаронами (приятный жест, но, очевидно, это было восстановление службы из-за незначительной оплошности во время регистрации, так что это не имело никакого отношения к моему дню рождения). * La Seine – отличный завтрак «шведский стол». (С гостей отеля взимается плата в размере 60 000 вон за ужин вместо стандартной цены в 75 000 вон, и это было отличное соотношение цены и качества, хотя, на мой взгляд, слишком много еды первым делом с утра, и это было действительно больше. как ужин.) * Пекарня Delica Hans - место, которое я часто посещал; булочки с красной фасолью были слишком «тяжелыми» и сытными, но круассан был просто восхитительным. * Мугунхва - великолепный обед. * Тренажерный зал - очень просторный и полностью оборудованный.Когда я им пользовался, там почти никого не было. * Спа-салон Sulwhasoo — массаж и процедура для лица «The Ultimate S Reviving Journey» (130 минут; 550 000 вон) были расслабляющим, особенно после моего полета. * Музей отеля - было приятно узнать не только об истории группы отелей Lotte, но и о «мировой истории отелей», в том числе о создании отеля The Ritz в Париже. * Веселые горничные – их улыбки доходили до глаз; каждый день они поддерживали чистоту и порядок в ключевых местах комнаты; они хорошо позаботились о моих вещах в комнате. * Стойка звонка - сотрудники были любезны, и один из них даже приложил усилия, чтобы вступить в разговор (помимо обычных приветствий), и проводил меня до автобусной остановки K-лимузина после выезда. (Я всегда говорю: начни с взрыва, закончий взрывом.) Теперь минусы: * Хотя на протяжении всего моего пребывания комната содержалась в чистоте, в ней было несколько видимых признаков износа (мебель, стены, плитка и т. д.), в которых нельзя винить горничных.Я понимаю, что отель открылся в 1979 году, но я действительно думаю, что пришло время капитального ремонта.Речь идет об имидже бренда, а также об определенном уровне уважения к гостям отеля, которые платят за проживание в отеле.Примеры износа: изношенный багажник с облупившейся «кожей»/ПВХ; зеркальные пятна на раковине в ванной и в душе; сильно испачканная мозаичная плитка в душе (из-за чего она выглядела грязной); изношенные стулья с провисшей подушкой, что может привести к болям в спине; следы потертостей; пятна воды/ржавчины вдоль ванны; двусторонний скотч на раздвижной двери, но пульт от биде загадочным образом лежит на полу; удлинитель для телефона в пыльной ванной комнате). Тусклое освещение в комнате может быть способом замаскировать все эти досадные недостатки. {Должен быть лучший контроль качества. } * В номере была книга о отеле Lotte, но вся она была на корейском языке.Предполагается, что все гости отеля умеют читать по-корейски; или некорейские гости хотят только посмотреть на фотографии и несколько случайных английских подписей; или им просто вообще не интересно читать книгу.Это неправильное предположение. {Также должны быть версии на английском, китайском и японском языках.Или цифровые версии. } * Ла Сена - одни и те же блюда подавали два раза, когда я завтракал "шведский стол": в выходные и в будний день.На самом деле нет смысла есть одни и те же старые блюда (и столько еды) каждое утро. {Блюда должны быть разными.Представьте, что гостям приходится каждый день есть одно и то же. } * Бронирование завтрака в отеле.В форме онлайн-бронирования в раскрывающемся списке были указаны только четыре страны (Корея, Япония, Китай и США) для получения контактной информации по телефону за рубежом.Мне пришлось позвонить в отель, чтобы забронировать номер, поскольку я не кореец, не японец, не китаец из материкового Китая и не американец. {Должна быть открытая опция «Другие», чтобы не пришлось звонить в отель для такой незначительной, громоздкой детали. } * Общение по электронной почте и телефону.Если гости отеля не говорят по-корейски, общение на английском языке по электронной почте и телефону неизбежно приведет к некоторым недопониманиям, поскольку сотрудники отеля не владеют английским языком. (Так что будьте готовы немного походить туда-сюда; на всякий случай постарайтесь проверить/уточнить/подтвердить детали.) {Персонал отеля должен проходить регулярную и последовательную языковую подготовку.Достаточное количество должно быть как минимум «специальным» по ключевому иностранному языку. } * Плата за проживание в отеле была необычно высокой.Отзывы гостей, предупреждающие об этом, действительно следует отнестись серьезно.Например, десерт бинсу из манго в лаунж-баре Peninsula Lounge & Bar стоил 92 000 вон / 170 000 вон за стандартный/большой размер (82 800 вон за обычный размер после скидки для гостей отеля); услуги прачечной/химчистки (например, 16 000 вон/17 000 вон за футболку; 22 000 вон/34 000 вон за платье); обслуживание номеров (65 000 вон за жареную курицу по-корейски и три банки кока-колы). Зубные наборы не предоставляются во имя сохранения окружающей среды (я привез свои собственные, но гостям, желающим приобрести зубные наборы в мини-баре, придется раскошелиться на 2 200 вон и 3 300 вон за зубную щетку и зубную пасту соответственно) . {Если с гостей взимают плату по этим тарифам на каждом шагу, то, конечно же, им следует ожидать, что и «аппаратное обеспечение», и «программное обеспечение» будут на высшем уровне? } *Бассейн – для отеля с числом номеров более 1000 всего четыре дорожки, две из которых отведены для гостей отеля (две другие – для членов фитнес-клуба) !Я не смог плавать в День защиты детей (5 мая), потому что в бассейне было около 20 детей и родителей, разделивших две дорожки.Раздевалка тоже очень маленькая, в ней всего две душевые кабины и ограниченное количество шкафчиков.Как это вообще возможно? {Может ли временное решение включать возможность использования объектов в другом месте с бассейном?Или систему бронирования в дни «интенсивного движения людей», например, в праздничные дни? } * Лифты в отеле движутся с ледниковой скоростью.Им требуется много времени, чтобы прибыть. (Поэтому, если вы спешите или пытаетесь убежать от зомби, лифт вас обязательно подведет.) {Можно ли модернизировать лифты? } * Дамы на стойке регистрации и консьержи - хотя большинство из них были профессиональны и приятны, легко переключаясь на английский, у некоторых из них был роботизированный подход «бери или уходи». Как жаль.Возможно, дело было в их ограниченном английском словаре.Однако это можно определить только по языку тела.Поэтому я думаю, что отелю следует исправить это немедленно, потому что это «программная» проблема. (Отели с устаревшим «железом» обычно компенсируют недостаток отличным «программным обеспечением».) При цене более 425 000 вон / 310 долларов США / 248 фунтов стерлингов / 288 евро / 424 канадских долларов / 469 австралийских долларов / 420 сингапурских долларов за ночь за базовый «номер повышенной комфортности» для индивидуального путешественника я ожидал большего от Lotte Hotel Seoul.На самом деле я выбрал корейскую сеть отелей (и бренд), потому что подумал, что было бы неплохо познакомиться с местной культурой на несколько более высоком уровне. (По иронии судьбы, я был в музее отеля и видел награды Гран-при KS - SQI/Зала славы Кореи 2020 года.) Несмотря на многочисленные преимущества, в том числе центральное расположение, сильный износ отеля Lotte Hotel Seoul просто неприемлем.Конечно, это должно быть позором.Полномасштабная реконструкция определенно должна быть проведена, и любая задержка резко снизит ценность отеля.Конечно, аргументом может быть то, что гости всегда могут заплатить больше за новый, шикарный и дорогой отель Lotte Hotel Executive Tower (открытый в 2018 году), который прилегает к Главной башне.Тем не менее, давайте остановимся и спросим себя: почему кто-то должен платить больше, чем 425 000 вон / 310 долларов США / 248 фунтов стерлингов / 288 евро / 424 канадских долларов / 469 австралийских долларов / 420 сингапурских долларов за ночь за базовый номер за «оборудование», которое не на должном уровне и остро нуждается в обновлении и обновлении, особенно когда услуги на всей территории отеля остаются на высоком уровне?Потенциальным гостям отеля следует серьезно над этим задуматься и взвесить все за и против.Немалое количество гостей отелей ценят известные отели с богатой историей (я один из них), но эти отели все равно нуждаются в хорошем состоянии, чтобы обеспечить ценность для своих клиентов, особенно с обилием вариантов/альтернатив. по всему городу.Я выбрал Lotte Hotel Seoul, потому что хотел приобщиться к корейской культуре и получить подлинный «корейский опыт». Однако в следующую поездку я, вероятно, остановлюсь в известном отеле с лучшими удобствами, где также более широко и комфортно говорят на английском языке.Вероятно, это будет более приятный и беспроблемный опыт.
Автор: ECFdNTravels
Дата публикации: 12-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lotte Hotel Seoul
29.05.2024
Мы с мужем остаемся на 7 дней и 6 ночей, нам очень понравилось пребывание в лотерее Executive Tower, мы во второй раз, в их номере было превосходно, еда в гостиной, а ванная комната была чистой, особенно для шеф-повара. Пак Юджун Джин, кто знает, что я скучаю по их супу из минтая, и предложите мне вкусную
Подробнее
29.05.2024
Мы с мужем остаемся на 7 дней и 6 ночей, нам очень понравилось пребывание в лотерее Executive Tower, мы во второй раз, в их номере было превосходно, еда в гостиной, а ванная комната была чистой, особенно для шеф-повара. Пак Юджун Джин, кто знает, что я скучаю по их супу из минтая, и предложите мне вкусную
Подробнее
16.05.2024
Плюсы пребывания здесь
Фирменный отель? Удобно расположен, в нескольких минутах от Мёндона, подземного перехода от отеля. Большие комнаты. Дверной персонал был самым полезным.
Минусы:
Дамы из стойки регистрации - некоторые были милыми, некоторые ведут себя так, как будто вы потревожили их «прекрасный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее