Туры в Кейптаун
Отели
Кейптауна
Кейптауна
- Всего (145) Перейти>>
Погода
в Кейптауне
в Кейптауне
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
ЮАР
ЮАР
- Восточный Кейп
- Дурбан
- Йоханнесбург
- Квазулу-Натал
- Кейптаун
- Лимпопо
- Национальный парк Ухахламба - Дракенсберг
- Парк Крюгера и Мпумаланга
- Сан Сити
- Стелленбос
Отзыв на Cape Royale Luxury Hotel & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2.5
4
1
Я очень не люблю оставлять отрицательные публичные отзывы - я работаю в туристической сфере и понимаю, что что-то может пойти не так, и когда это случается, а это случается, я всегда стараюсь решать проблемы напрямую с объектом размещения. К сожалению, это оказалось невозможным, поскольку руководство Cape Finest не присутствовало во время моего пребывания, отклонило мое первое электронное письмо с общим ответом (не обращая внимания на моменты, которые я потратил на изложение), а затем проигнорировало два моих последующих электронных письма.Множество вещей разочаровали - в коридоре, куда выходит большинство номеров, идет шумный ремонт; шумный сигнал тревоги холодильника звучит каждый вечер, когда отключают электричество; вялые ответы на простые запросы; в номерах нет туалетных принадлежностей; отсутствие рабочего сейфа в номере, ставящего под угрозу безопасность; на каждую комнату предоставляется только 1 ключ, так как другой ключ «отсутствует»; очень уставшие и пыльные номера.Я работаю в сфере туризма, объездил более 90 стран и останавливаюсь в апартаментах и отелях около 30 раз в год. Я никогда не сталкивался с отелем, столь пренебрежительно относящимся к своим гостям или столь лишенным сочувствия.Резюме: отлично, пожалуйста, оставайтесь, если вам нравится прерывистый сон и вы ненавидите гостеприимство.
Автор: DanielB
Дата публикации: 26-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Cape Royale Luxury Hotel & Spa
29.02.2024
И снова моя жена и я, вместе с нашей дочерью и ее парнем, решили остановиться в The Cape Royale, когда мы были в Кейптауне на велосипедном туре по Кейптауну.
Наши роскошные апартаменты с гостиной и обеденной зоной открытой планировки были очень просторными, чистыми и хорошо обставленными, включая полностью
Подробнее
28.02.2024
Мы остановились в квартире, которой управляет Макстей. Квартира не имела ничего общего с яркими фотографиями при бронировании. com показана большая двухэтажная ухоженная квартира с обеденной зоной, большим количеством света, видами и т. д. Это была маленькая, очень темная и грязная квартира, которая
Подробнее
31.07.2016
Очень респектабельный отель, в центре. Удобное расположение до всех центральных достопримечательностей, рядом много и магазинов и кафе, где обязательно нужно отведать африканский кофе. Сам отель находится в оазис, все зелено, свежо, ухоженный парк. Номера большие, несколько комнат, есть а-ля апартаменты
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее