Туры в Карловы Вары
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Карловых Вар
Карловых Вар
- Всего (187) Перейти>>
Погода
в Карловых Варах
в Карловых Варах
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Hotel Imperial 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3.25
5
3
1
4
Для тех, кто знает, каким должен быть пятизвездочный отель «Империал», не достигает такого уровня. Красивые удобства – единственная особенность, которая соответствует критериям роскошного отеля.Процедуры лечения в порядке, но они должны быть по этим ценам.Еда ничего особенного: стандартный выбор блюд на завтрак - все, что можно получить в любом среднем отеле 3-4 звезды, ограниченный выбор овощей и фруктов, очень старые кофемашины с двумя вариантами черного кофе или капучино.Персонал на стойке регистрации высокомерный и бесполезный. Они отдают приоритет одному клиенту над другим, что неприемлемо для отеля такого уровня.Спа-центр небольшой. Одна небольшая сауна для мужчины и женщины. На меня словесно напал другой клиент - мужчина, потому что в сауне я была в купальнике, а все должны были быть обнаженными. Будучи молодой женщиной, я не хотела раздеваться в сауне с неизвестным мужчиной и подверглась словесным оскорблениям за отказ раздеться. Когда я пожаловался на это администратору, он сказал, что отель ничего не может с этим поделать. Итак, очевидно, что это нормально, когда один клиент устно нападает на другого клиента в их учреждениях? Я так не думаю. Этот человек должен был высказать свои опасения персоналу отеля, а не нападать на меня напрямую.Я заплатила много за спа-отель и не могу воспользоваться единственной сауной, которая у них есть, потому что отказалась раздеваться в номере с неизвестным мужчиной? Ерунда.Но отель отказался разрешить этот инцидент, чтобы я мог получить извинения. Очевидно, напавший на меня человек был для них более важным клиентом, чем я.Когда я высказал жалобу секретарю, он поспорил со мной и в середине разговора вдруг спросил, украинец ли я? Какого черта он спросил о моей национальности? И если этого было недостаточно, он бросил вызов моей профессии (OMG).В результате вместо расслабления и исцеления я получила тревогу и стресс.Моя низкая оценка связана прежде всего с неуважительным отношением со стороны персонала отеля. Неприемлемо. Стыд
Автор: AaG
Дата публикации: 05-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hotel Imperial
02.03.2024
Это был самый ужасный опыт в нашей жизни и большая ошибка приехать сюда и остановиться в этом отеле.
1. Номер 10 дней не убирался, пришлось несколько раз обращаться на рецепшн
2. СПА и физиотерапия на самом низком уровне, оборудование устаревшее, специалисты низко квалифицированные. ( к примеру, во
Подробнее
21.02.2024
Процедуры каторые входят в пакет не соответствуют цене ,массаж 20 мин и в е процедуры 15 мин это не подходит для оздоровления ,это мой первый и последний раз в этой гостинице,обслудивание персонала в спа плохое сделать обмен паката не возможно
Подробнее
03.10.2023
Что понравилось : Старое советское дряхлое фу, там есть где жить за такие деньги
Старое советское дряхлое фу, там есть где жить за такие деньги
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее