Отзыв на Diocletian Palace Experience - Adults Only 3

Грустно видеть, что наш опыт плохого обслуживания клиентов в этом отеле был нормой в этом году, о чем свидетельствуют недавние отзывы.
В январе 2020 года мы забронировали проживание на четыре ночи в сентябре в качестве предисловия к недельному круизу на яхте по Южной Далмации.
Когда мы узнали об ограничениях на поездки в Хорватию в июне, мы сразу же начали переносить бронирование на лодку, авиабилеты, туры и другие отели на сентябрь 2021 года.
Мы много раз пытались позвонить и написать по электронной почте менеджеру отеля Diocletian Palace, но они так и не ответили.
Мы даже не ожидали возмещения, все, что мы хотели, это перебронировать на следующий год.
Я бы никогда не остался там сейчас из-за этой демонстрации полного пренебрежения к клиентам.
Я не могу себе представить, что даже если бы мы не были в условиях пандемии, к нам относились бы как к гостям, о которых стоит заботиться, что имущество было бы должным образом убрано или что мы могли бы зависеть от персонала в том, что они делают. сказали сделают.
Я потерял доверие к этому имуществу и никому не могу рекомендовать отдавать этим бандитам свои деньги.
Если бы я мог поставить этому отелю ноль, я бы это сделал.