Отзыв на Royal Ariston Hotel 4

Мы забронировали номер на неделю для нашего медового месяца. Мы заплатили за повышение класса номера и сказали администрации отеля, что у нас медовый месяц, ожидая, возможно, бутылки вина или чего-то еще, соответствующего сервису, который вы ожидаете от так называемого 5-звездочного отеля. Мы не получили ничего, кроме грязной комнаты с грязным постельным бельем, густой пыли на всех плинтусах и рамах, волос в ванной и грязных зеркалах.
Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что кто-нибудь придет и уберет комнату, поэтому мы вышли на несколько часов и вернулись, чтобы найти на столешнице макароны и бутылку воды с запиской: приятного пребывания. НО комната осталась прежней! Все, что они сделали, это поменяли покрывало! Мы не собирались больше тратить на это время: всегда можно понять, когда отель не беспокоится о том, чтобы ваше пребывание было хорошим.
В первую ночь около 3 часов ночи нас разбудила громкая пожарная сигнализация, которая снова и снова повторяла сирену и длинное сообщение на множестве разных языков через динамик прямо над кроватью. Это продолжалось целую вечность, но поскольку они не говорили это по-английски, мы понятия не имели, что это такое. В конце концов это прекратилось, и мы снова заснули. Затем через несколько дней это повторилось, но продолжалось больше часа, и весь отель был эвакуирован (некоторые люди сделали это уже 3 раза за время пребывания).
Когда мы наконец вернулись внутрь, динамик снова замолчал с жалкими извинениями, сообщив, что пожарная сигнализация неисправна. Но это в обзорах, датированных июнем, так что это либо ложь, либо этот отель продолжает открываться, зная, что у него неисправна система пожарной сигнализации? ? Все, кто жаловался каждый раз, когда это происходило, говорили, что им даже не предложили бесплатную выпивку или что-то в этом роде, несмотря на то, что они несколько раз часами сидели на улице посреди ночи. Типично для этих крупных гостиничных сетей: как только они получат ваши деньги, им будет все равно.
Завтрак очень далек от 5-звездочного, от хот-догов и водянистой каши до сухих анемичных фруктов и твердых бобов.
Весь отель бежевого цвета, без особого характера, всего лишь километры коридоров с устаревшими номерами и очень мало вывесок, которые помогут вам ориентироваться.
Поскольку это 4 отеля в одном, стойка регистрации работает медленно и часто возникают огромные очереди.
Расположение хорошее, виды отличные, но мы бы не остановились здесь снова. У нас осталось 2 дня и мы уже хотим домой.
Этот отель нуждается в переоценке своего звездного рейтинга, 4 звезды были бы щедрыми, но определенно не 5 звезд.
Дубровнич — потрясающий город, но этот отель не то место, чтобы им насладиться, выбирайте другое место!