Туры в Страсбург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Круизы
Отели
Страсбурга
Страсбурга
- Всего (76) Перейти>>
Погода
в Страсбурге
в Страсбурге
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Франции
Франции
- Диснейленд
- Канны
- Корсика
- Куршевель
- Лазурный берег
- Марсель
- Ницца
- Прованс
- Сен-Тропе
- Страсбург
Показать все курорты
Отзыв на Best Western Hotel De France 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Вы когда-нибудь заходили в «свой» гостиничный номер только для того, чтобы найти там чужие вещи?Нет?Мы тоже — до нашего короткого и УЖАСНОГО опыта в отеле Kaijoo.После 6 часов езды моего мужа и свекрови из Инсбрука в Страсбург, чтобы насладиться лучшей рождественской ярмаркой во Франции, нам негде было остановиться.Почему ты спрашиваешь?Потому что тот, кто контролирует эту шутку с бронированием отелей, полностью запутался и не несет за это никакой ответственности.Как «современный отель» в быстро развивающемся городе отдает ранее забронированный и оплаченный номер?Да, ошибка, но не распознать ее и не исправить, прежде чем дать нам ключ от этой комнаты, не видя, что в нее поместили кого-то еще?Это была некомпетентность во всей красе.Не говоря уже о неспособности обеспечить конфиденциальность и безопасность своих гостей.Ситуация могла развиваться самым плохим образом, и отель вел себя так, как будто это случается часто, и «обычно мы просто повышаем класс в качестве компенсации».Но нет.Нам ничего не предложили - даже кофе, воды или простых извинений? !В 22:00 мы были вынуждены ждать в вестибюле отеля почти час, но НИКАКОГО решения совершенно неприемлемой ситуации.Они предоставили другой семье нашу заранее забронированную и оплаченную комнату, и у нас не было других комнат.После «попыток» найти нам место, нам ничего не предложили из отеля.Наш отпуск был испорчен из-за отсутствия заботы со стороны персонала.В итоге нам некуда было идти.Мы были вынуждены ехать обратно ко мне домой в Германию через 2 часа, и теперь мне приходится бороться, чтобы вернуть деньги за ночи.Ни с кем НИКОГДА нельзя обращаться таким образом.Если вам интересно, почему отзывы об этом месте такие низкие на каждой платформе.Прислушайтесь к предупреждению.Оставайся где-нибудь в другом месте.
Автор: TrailBlazer
Дата публикации: 17-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Hotel De France
07.03.2024
Понравилось: Прекрасный и тихий центр города, очень удобное расположение отеля в пешей доступности к торговой и ресторанной инфраструктуре, к достопримечательностям города Страсбурга. Приветливый и отзывчивый персонал, домашняя и аккуратная атмосфера самого отеля! Нам очень понравилось!
Закончился
Подробнее
13.02.2024
Семейный номер был уютным и чистым, со всем необходимым. Бесплатная вода и кофе в отеле. Персонал дружелюбный. Отличное расположение. Вид из номера был идеальным. Мы гуляли повсюду. :)
Если мы сможем приехать снова, обязательно остановимся здесь снова.
Подробнее
20.07.2023
Супер персонал!
Спасибо всем, кто прикладывает усилия, чтобы каждый пришедший чувствовал себя комфортно.
По крайней мере во Франции это редкость.
Нам подняли уровень номера, за что спасибо)
Завтрак разнообразный и вкусный, подойдет и для веганов и для мясоедов)
Кровати удобные, если вам нравятся относительно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее