Отзыв на L'Empire Paris 4

Я срочно бронировала отель на 2 дня, в день заезда. Отель расположен вблизи метро , в нескольких шагах от Лувра, в небольшом переулке. Персонал приветливый. Обильные вкусные завтраки. Сам отель не соответствует заявленной категории 4*: старая облезлая мебель, разбитые двери в номерах , на потолке в ванной - пятна от протечек, отваливается потолочная панель, грозя упасть на голову, сломанные ручки смесителей в ванной. Впервые вижу белые полотенца в отеле грязно- серого цвета, они неприятно пахнут, кажется , что их просто сворачивают и кладут в номера, не стирая. Я развернула «чистое» полотенце, а внутри лежат несколько чёрных волос- до сих пор переживаю, что воспользовалась им! Но постельное белье чистое, свежее. Двуспальная кровать имеет испорченный продавленный матрац. Попросили персонал что- то сделать - пришел сотрудник, покивал головой, больше не вернулся . Наш номер был большой, но неуютный, небольшой диванчик для отдыха полностью перекрывало выход на балкон- приходилось постоянно двигать мебель. Отель производит странное впечатление: есть ряд дополнительных услуг для комфорта ( бесплатный телефон на время отдыха , вода с лимоном в графине в холле, зонтики на врем дождя , кофемашина в номере). В то же время внутри все обшарпано, обветшало, частично сломано. Кажется, что отель не нужен хозяину, и ему не хочется тратить на отель деньги - и так сойдёт! Ведь отель постоянно заполнен туристами, но это только из- за прекрасной локации . А заботиться о собственном имидже или о комфорте туристов у хозяина нет желания.