Отзыв на Nirvana Dolce Vita 5

В отеле Нирвана Дольше Вита третий раз, до этого были, когда она была Амарой. До этого быои несколько лет подряд в Риксосе .Текирово и этот отель это наше излюбленное место. всегда только радость от встречи. Были рады всем новшествам и была видна постоянная работа над улучшением сервиса, в частности места на пляже есть постоянно, улучшился сервис в основном ресторане, увеличилось количество официантов и качество обслуживания. СПА, как всегда выше похвал! Все замечательно.Но что огорчило в этом году, так это работа ассистентов - Катастрофа. Если ранее мы были рады , что все вопросы можно решить с личными ассистентами, более того была каждый день информация о всех развлекательных меропритиях, бронирование ресторанов без проблем, то сейчас на просьбу зарезервировать ресторан, вы вынуждены будете тратить время на переписку . На просьбу замены номера нас отправили на рецепшен. Попросили забронировать итальянский ресторан 7 августа( понедельник), пришел традиционный ответ - поставили в лист ожидания, 9 августа написали напоминание, получили ответ, что сейчас уточним и напишем и тишина. 10 августа опять напоминаем после этого ответ, что в ресторане до конца недели мест нет и предложили другой ресторан... неприятно, но в целом это не повлияет на наш выбор для отдыха в следующий раз, только Текирово и только Nirvana.