Отзыв на World Point Reis Inn Hotel 4

Трансфер на выставку и обратно.Обслуживание в ресторане отеля доброжелательное.

Минусы : Во время бронирования мы указали ранний заезд.Нам его подтвердили письменно (ответ отеля в букинге)).Когда мы приехали из аэропорта и показали подтверждение раннего заселения,заселить наотрез отказались.Мы связались с букингом,который в свою очередь позвонил в отель,но нас все равно отказались разместить.После долгих выяснений,мы согласны были доплатить за ранний заезд,но в итоге нам нашли 1 номер,вместо двух,по полной стоимости за сутки.Все это время с нами общался надменный сотрудник на ресепшене,который не предложил нам никакие варианты решения вопроса.Клиентского сервиса нет абсолютно.Никто даже и не подумал извиниться за то,что подтверждают ,но не исполняют договоренности.