Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2086) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на The Green Park Hotel Merter 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
Останавливалась в отеле во время деловой поездки в Стамбул .
Что касается номеров, то он был очень комфортный. Интерьер, чистота в номере, все, что необходимо для приятного пребывания было на хорошем уровне. Но вот сервис просто на двойку по пятибалльной шкале. Уборка номеров удовлетворительная, чистота только при въезде. Обслуживание на reception вообще отдельная история... Не профессионально во всех отношениях. Возникающие вопросы не решаются, очень медлительны, не компетентны, причем это касается практически всех сотрудников.
Один случай чего стоит, когда персонал говорит о том, сто гость просто не продивает в отеле, когда спрашивают останавливался ли такой гость у вас ?ответ Нет! как это возможно, если я продиваю. а таких примеров я могла бы написать достаточно. Обслуживание в ресторане удовлетворительное, люди занимаются явно не своим делом. Опоздали на завтрак на 10 минут, перепутав время, за счет разницы часовых поясов. Нам не пошли на встречу, даже не предложив чашку кофе. Только после долгих обсуждений принесли нам с коллегой только минут через 20 сборную солянку из яйца, сыра и оливок с чашкой чая на двоих за 30$...
Дело не деньгах, а в отношении. Никакой лояльности к клиентам.
Что касается номеров, то он был очень комфортный. Интерьер, чистота в номере, все, что необходимо для приятного пребывания было на хорошем уровне. Но вот сервис просто на двойку по пятибалльной шкале. Уборка номеров удовлетворительная, чистота только при въезде. Обслуживание на reception вообще отдельная история... Не профессионально во всех отношениях. Возникающие вопросы не решаются, очень медлительны, не компетентны, причем это касается практически всех сотрудников.
Один случай чего стоит, когда персонал говорит о том, сто гость просто не продивает в отеле, когда спрашивают останавливался ли такой гость у вас ?ответ Нет! как это возможно, если я продиваю. а таких примеров я могла бы написать достаточно. Обслуживание в ресторане удовлетворительное, люди занимаются явно не своим делом. Опоздали на завтрак на 10 минут, перепутав время, за счет разницы часовых поясов. Нам не пошли на встречу, даже не предложив чашку кофе. Только после долгих обсуждений принесли нам с коллегой только минут через 20 сборную солянку из яйца, сыра и оливок с чашкой чая на двоих за 30$...
Дело не деньгах, а в отношении. Никакой лояльности к клиентам.
Автор: Yulia
Дата публикации: 22-05-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Green Park Hotel Merter
Все отзывыРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Детский бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее