Отзыв на Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori 5

Отдыхали (я и мама) в период с 22 по 29 апреля 2023 года во второй раз в прекрасном отеле Akra Sorgun. Первый раз были в нем в октябре-ноябре 2021 года в коверные времена. Отель нам очень понравился, несмотря на ограничения, которые были связаны с довитом (стоит отметить, что отель все организовал очень четко и гладко).
Начну с самого начала - приезд в отель. В этом году мы приехали рано, уже в районе 10:00 были в отеле. На ресепшен встретили приятно, оформили и сообщили, что номер не готов, но мы можем пойти на завтрак. Подключили к Wi-Fi по моей просьбе, без проблем. Скажу сразу, что номер мы получили после 14 часов. Не скажу, что это меня обрадовало, но и не удивило, ведь официально отель принимает гостей с 14 часов. НО! Если гости к Вам приезжают второй и более раз, думаю, что стоит быстрее производить заселение. Или сделать как Ваши коллеги из Akra Kemer - сказать, что мы готовим для Вас лучший номер, поэтому нужно подождать. Скорее всего это подействует на вашего гостя. Такого не случилось. Это уже работа с персоналом.
Теперь про номер. Меня огорчило то, что дали номер на этаже с респшеном с видом на крышу бассейна. Вид на море есть, но так себе. Смутило и то, что, со слов сотрудников, нам повысили категорию номера. Не увидел я разительных отличий в сравнении с ранее выбранным номером Superior, разве то, что тут ванная комната с ванной, а не вынесенная отдельно раковина и отдельные туалет и душевая. При этом номер был чистый, убранный и к нему нет никаких претензий. Удивило и то, что нам не презентовали вино и фрукты в день заселения; честно - я огорчился и расстроился. В номере все необходимое есть (банные принадлежности, халат, тапочки, утюг и гладильная доска). Если что-то нужно - всегда можно обратиться и все предоставят без проблем или помогут решить вопрос. Уборка номеров проводилась всегда, претензий нет. Мини-бар пополняли каждый день (кола, фанта, кола зеро, пиши эфес, вода и две бутылочки минеральной воды).
Про питание в отеле. Тут опишу сравнение с 2021 годом. Качество еды осталось на высшем уровне, никаких вопросов нет. Отдельное спасибо Шеф-повару и его команде за гастрономические приключения. Все вкусное и свежее. Накладываешь себе сам столько, сколько хочешь. Никто тебя не ограничивает, разве только размер желудка. Как мне показалось, ассортимент горячих блюд стал меньше и чуть скромнее. Закуски и салаты - все свежее и вкусное. Появилось тематическое наполнение ужинов по графику, которые представлен на стенде перед входом в ресторан. Я и моя мама остались довольны едой на завтрак, обед и ужин. В отеле есть рестораны A la carte, но мы не хотели их посещать не потому, что там не вкусно, а просто это наше желание и решение. Были в 2021 году в ресторане Olive, но не вызвал ужин у нас каких-то космических чувств, поэтому решили кушать в основном ресторане.
Очень полюбил кондитерскую, которая работает с 10 до 18 часов. прекрасный выбор чай, кофе, холодный кофе и т.д. Кондитеру огромное спасибо за шедевры, которые есть и в кафе и в основном ресторане. Глаза разбегались от выбора. Все очень вкусное. Каждый день к 16 часам пекли что-то свежее, интересное и вкусное. Всегда был повод зайти и попробовать что-то новое.
Бар в лобби, на пляже - все есть, приготовят то, что ты попросишь, даже не по меню и с импортным алкоголем. Если присядешь за столиком - придут спросят что принести и все сделают. Ровно так же делают на пляже - ты лежишь, нежишься под солнцем, а тебе приносят твой выбор. Просто рай на земле.
Пляж - она тут очень большой, песчаный. Зонтики расставлены на комфортном расстоянии. Никто никому не мешает. Чисто и аккуратно все. Кабинки для переодевания, души есть. Все замечательно.
Территория - это отдельный шедевр отеля. Прекрасно все организовано. Ровные газоны, прекрасная работа садовников. А какие розы расцвели. А запах просто божественный. Вечером очень приятно прогуливаться по территории. Я в нее влюбился с первого раза и навсегда. А какая вечером приятная подсветка и бассейнов, и территории. Просто отдых и наслаждение для глаз.
Стоит отдельно отметить разделение территории отеля и пляжа на зоны с детьми и без детей. Для меня это приятный момент, так как не всегда хочется лежать в шуме и гаме, слушать криви и визги. Приятно.
Бассейны. Их несколько. Крытый подогреваемый (показался мне маленьким, но комфортным). Бассейны во взрослой зоне с подогревом и прекрасным видом на море. Есть бар; принесут напиток прямо к твоему лежаку. В детской зоне не плавал, оценивать не буду. Уверен, что тоже подогрев есть.
Очень понравилось приложение отеля, в котором в одном месте все собрано. Есть вся программа на несколько дней. Можешь выбрать активность на свой вкус. Записаться можно через приложение, удобно. Хотелось бы видеть русский язык, но это никак не повлияло на взаимодействие с ним.

Отдельно хочу отметить работу Сивары из Guest relation. Она работает каждый день с 16 часов. Всегда можно подойти, спросить и уточнить, да и просто поговорить. Всегда с улыбкой и хорошим настроением относится к гостям. Было очень приятно, когда Сивара сказала, что помнит нас ( и мы ее тоже помним и уважаем с 2021 года и нашего первого знакомства!). Все наши вопросы, замечания и пожелания она спросила; быстро решила наши вопросы. Еще раз огромное Спасибо Сиваре за ее отношение и заботу! Огромный молодец!

Подводя общий итог, стоит отметить, что отель мне снова понравился, проблемы решаются без скандалов и пререканий. Несмотря на мелкие шероховатости и проблемы я смело могу порекомендовать данный отель для всех. И уже начинаю планировать свой следующий визит. Очень хочется увидеться в октябре 2023 года снова!