Отзыв на Sentido Orka Lotus Beach 5

Начался отдых прекрасно, заселили на час раньше(с 14:00), мы только покушать успели.
Заселили в «стандарт» - это у «5*»(позже объясню почему в ковычках) данного отеля означает 1-й этаж в дверь другого номера(на фото). Здесь непоняточка вышла, АнексТур объяснил, что стандарт это от 2го этажа и выше и видом кусочка на море, ну на этом и купили тур.
В номер куда получили заселение выше - не соответствует, начали разбираться.
Отель предложил 28€ в сутки за переселение «получше». Отказались , тк «получше» оплатили при покупке путёвки.
Начинаем со всеми разбираться кто/как/кого понял(анекс тур - отель, отель - анекс тур, мы - и тех и других). Отпуск идёт(7 дней). Выяснили(непонятно что, но). Отель согласился перевезти в другой номер, лучше(!). Супер, настроение лучше.
Да фигушки. «Получше» - это первый этаж, дальняя часть отеля(а он большой), и выходом сразу на бассейн(до жути шумный), а звукоизоляции нет.
Дальше сломанный кондиционер, сломанный сейф продолжают портить настроение, но отель отвечает , что дальше переселить не могут(будут решать). Это 5 звёзд - как их ставят?
И после обеда(заселили ближе к 12), ждём ремонт сейфа, захожу в душевую, а там хрень грибковая, и такая основательная, на половину душевой, как будто живая.
Я даже потрогала ее, не верила, что отель такого уровня на на такое способен.
Дальше моя истерика, почти реву: из 7 дней отпуска, 2 дня с какими-то нелепыми разборками и переездами.
Не дешевый отель(не о том, что сэкономила -наслаждайся). Нас опять переселяют в номер 2 этажа для людей с ограниченными возможностями.
Дают раскладушку дополнительно(тк с сыном прилетели), она сразу складывается, но мы сильные - до утра проверим.
В душевой вода не проходит, возможно почистили, находят мою рубашку утерянную с переездами, и на этом живем дальше.
В отеле отдыхали знакомые при открытии отеля, их эмоции от наших отличаются существенно.
Они рекомендовали - мы нет.
Отель заполнен по полной, в приоритете турецкие жители и европейцы, русские - что осталось с барского стола.
Хотя также платят, непонятно.
При всем этом абсурде есть плюсы - замечательный персонал везде, спасибо(не заметила никакого разделения по национальностям, со всеми одинаково вежливо). Вкусное и разнообразное меню(прям респект здесь), спасибо.
Но одной едой, директора и управляющие отеля - на отдыхе сыт не будешь.
Верните образ отеля, который соответствует +5. По окончанию отпуска ,добавлю финальные ощущения от отеля.