Отзыв на Dalyan Resort & Spa туркласс

Я бы вернулся в этот отель, поэтому любая критика будет конструктивной. Весь персонал был восхитительным и услужливым, за исключением ночного менеджера, который был груб и агрессивен. Отель очень красивый и очень чистый, прямо на берегу реки с прекрасным видом. Когда мы приехали, нам дали не те номера, и мы жаловались, что они не соответствуют тому, что мы забронировали и заплатили… мы забронировали новый спа-центр, но нам дали номер в старой части отеля. Владелец пытался найти нам правильный номер, но было очевидно, что они были очень заняты. В конце концов нам предоставили бесплатную еду в ресторане, что было вполне приемлемо. Действительно, в ту минуту, когда она сказала: «Что мы можем сделать, чтобы исправить ошибку», она решила наши проблемы. Еда была также прекрасной.
Так что остается только наше прибытие, и на этой ноте я очень надеюсь, что этот красивый отель внесет изменения. В нескольких футах от главного входа слева, глядя на отель, есть белые ворота. У ворот сидел и курил сотрудник. Вокруг ворот множество окурков, что для некурящего человека (теперь это большинство британцев) отталкивает и довольно отвратительно. Я очень надеюсь, что руководство прислушается к этому отзыву и внесет изменения в то, где курят сотрудники!