Отзыв на TUI MAGIC LIFE-Rixos Beldibi 5

Отвратительное начало отдыха. Сначала нас не хотели пускать на территорию отеля на личном трансфере, пришлось идти пешком.

Потом начался развод на ресепшене, что по моей карте операция не может пройти, так как превышен лимит и её блокирует банк (связались с банком, это оказалось полное вранье со стороны ресепшена—-подозреваю, что таким образом отель получает кэш.) Пришлось идти в банкомат, где взяли комиссию 300 евро с 3000 евро. Я ужасно расстроилась , получается лимита никакого не было, а комиссию не вернешь. Отелю вообще пофиг на туристов и на то, что по их вине я потеряла 300 евро.

Дальше веселее, заселили нас в дешевый номер, не тот, который мы бронировали. А потом сделали вид, что не понимают по-русски. Начались оправдания, что ошибка в системе. Смешно! Директор ресепшена не знает, где какие номера!

В итоге никто не извинился и никак ситуацию не исправляют.

Не советую никому, ужас и кошмар. Позор сети Риксос, опустились ниже плинтуса.