Отзыв на Sirene Belek Hotel 5

Мы отдыхали в этом отеле 11 дней с мужем и ребёнком с 1.09 по 11.09. Отзыв будет длинным, но зато подробным и честным.
Так что, садитесь поудобнее:)
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Мы приехали в отель в 10 утра.
На просьбу заселить нас раньше- ответили отказом, ссылась на то, что номер еще не готов.
Поэтому предложили оставить багаж и пойти пока перекусить и прогуляться по территории.
В это время, когда мы приехали завтрак уже закончился, а обед еще не начался.
Поэтому мы пошли в кофейню, которая работает 24/7, выпили кофе, ребенок перекусил круассан.
Где-то около 14:00 мы вернулись на ресепшн, чтобы взять карту от номера и заселиться.
К слову, в отеле действует система без браслетов и карточек на пляжные полотенца.
Касательно браслетов - это супер, а вот по поводу пляжных полотенец неудобно.
Дело в том, многие гости отеля набирают сразу много полотенец в разных точках отеля и занимают сразу несколько лежаков и у моря, и у всех бассейнов сразу.
Персонал отеля не следит за этим, поэтому часто бывает такое, что придя на пляж или к бассейну будет будто бы нет свободных лежаков, так как везде лежат полотенца.)
Итак, вернемся к заселению.
В 14:00 нам выдали карты от номера и отвезли нас на гольф- каре к нашему корпусу.
Из приятного бонуса- нам бесплатно повысили уровень номера и вместо обычного стандартного номера, нас заселили в семейный номер в корпус возле олимпийского бассейна на 2м этаже.
Спасибо за это отелю.
Это было приятно и неожиданно.
НОМЕР.
Номер светлый, просторный, состоял из двух комнат.
В первой комнате, в которой спал ребёнок, расположена односпальная кровать, диванчик, тумбочка и телевизор.
В коридоре было три шкафчика для одежды, довольно большое количество вешалок, место для чемоданов.
Во второй комнате две односпальные кровати, телевизор, мини бар, балкон.
Касательно ремонта- он уже подуставший.
Местами уже плитка побита, стены пошарпанные.
Отель требует ренновации.
Кондиционер в номере это вентиляция.
В нашей большой комнате она работала нормально.
В комнате, в которой спал ребёнок пришлось выключить её сразу же и не включать все 11 дней, так как она гудела, как трактор и терпеть этот шум, а особенно спать под него просто невозможно.
Ванная комната большая, имелась и сама ванная и душевая кабина.
Но, в ванной комнате не хватает освещения.
Вай фай в отеле бесплатный и ловит хорошо, даже на пляже.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.
Територия отеля большая, довольно таки зелёная.
Ухоженная.
Растут цветы, сосны.
Есть где прогуляться, если вы с коляской.
Чисто.
Видно, что за ней следят и убирают.
Но опять же плитка местами отбита, нужно быть осторожным.
ПИТАНИЕ
Питание в отеле на 4ку.
Вроде бы выбор еды и десертов большой, но все какое-то на один вкус.
Очень часто еду просто пережаривают, из-за чего она сухая и жёсткая.
Картошка, салаты вообще пресные- ни соли ни специй.
Десерты все на один вкус.
Да, голодными вы, скорее всего не останетесь, но и еда на 4-5 день вам уже надоест.
Мало морепродуктов и очень мало мясного на завтрак.
Какие-то красные пластмассовые сосиски и нарезка белого цвета- это все, что есть из мяса на завтрак.
Выбор фруктов хороший: арбузы, дыни, сливы, персики, виноград.
Всё вкусное и мытое, что немаловажно.
Также в отеле есть 4 ресторана аля-карт.
Они платные: 20 евро с человека.
В главном ресторане очееень шумно и очень много людей.
Все бегают, хватают тарелки.
Постоянная суета.
Особенный шум и гам происходит за ужином.
Непонятно, почему не играет какая-то приятная музыка.
Почему ужин проходит под звук посуды и вилок с ложками?
ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Ставлю за него вообще двойку.
Оно просто отвратительное!
Можно даже сказать, что его нет.
Официантки в основном это высокомерные казашки, которые бегают и улыбаются только иностранцам.
На других людей они смотрят надменным взглядом, будто выйграли эту жизнь, работая в этом отеле официанткой.
Зачастую они вообще не подходят, чтобы узнать, что из напитков принести.
Если же все-таки посчастливилось и она соизволила подойти, вообще не факт, что вы дождётесь свой заказ.
Она просто может потеряться и не принести вам ваши напитки.
Поэтому проще самому пойти на бар, взять сеюе и напитки и самому утром пойти сделать себе кофе.
Будет быстрее и приятнее.
Также ситуация: если вы пришли, а за этим столом уже кто-то до вас завтракал или ужинал, ждать новую скатерть и приборы тоже можно очень долго.
Официантки ходят мимо и просто не замечают, что за стол сели другие люди.
Хочется спросить руководство отеля, зачем столько официанток, если они не работают, а просто создают видимость кипучей деятельности?
МОРЕ И ПЛЯЖ.
Море было чудесным!
Чистое и очень тёплое!
Заход в воду песчаный.
С детками самое то.
Тапки корралки в этом отеле вам не понадобятся.
Лежаков достаточно, но как я писала выше- они часто занимаются полотенцами, владельцы которых просто уходят и все.
Хотелось бы, чтобы персонал отеля как-то следил за этим и, если человек оставил полотенце и отсутствует больше часа- полотенце должны убирать.
БАССЕЙНЫ.
В отеле их несколько: один большой олимпийский бассейн глубиной 180 см, рядом с ним лягушатник 35 см, есть ещё бассейн возле главного ресторана и аквапарк.
Бассейны тёплые, но во многих местах отбита плитка, что не очень приятно и совсем небезоспасно.
В решётках возле бассейна, куда сливается лишняя вода полно плесени и грязи.
Такое чувство, что её не чистили годами!!! Аквапарк состоит из 5 горок, которые тоже подуставшие.
Ощущаются стыки, когда съезжаешь.
БАРЫ.
На территории отеля их несколько.
На пляже бар находится только на пирсе, что вообще неудобно.
Ходить каждый раз туда по жаре- некомфортно.
Бар возле большого олимпийского бассейна вроде бы неплохой.
Но, есть несколько но: 1. Коктейли готовить в нем не умеют.
От слова совсем. 2.Бармен может просто взять и закрыть бар в 17:00 без объяснений.
Просто потому что ему так хочется и все.
Хотя висит график его работы с 11 утра до 18:00.
Хороший бар в лобби и там, где проходят вечерние шоу.
Также плюс то, что в отеле везде наливают импортные алкогольные напитки.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Анимация в отеле слабая.
Взрослых аниматоров практически не видно и не слышно.
Детская анимация в отеле есть, также работает детский клуб и по вечерам проводят мини-диско и какие-то развлечения для детей.
Один раз детки делали даже сладкую вату.
Ещё очень здорово, что в отеле каждый вечер в 21:30 проводят шоу поющих фонтанов.
Это очень красиво!!!!
УБОРКА НОМЕРОВ
Я специально оставила этот пункт напоследок, так как это самый отрицательный момент в этом отеле.
Фото я прикрепляю.
Вроде бы уборка каждый день, но: это только название, что это уборка.
Вам просто застелают постель и меняют полотенца.
И то, полотенца часто оставляют не в том количестве, в котором нужно !
Нас жило трое в номере.
Но практически все время нам оставляли только два банных больших полотенца!
Третье приходилось выпрашивать!
Также везде в номере была пыль: на светильниках, в ванной комнате на зеркалах наверху вообще вековой слой пыли, а на душевом шланге в душевой кабинке и вовсе были намотаны чьи-то волосы, которые были с 1 дня заселения нами в номер и за 11 дней их так и не убрали!!!!!! Ну как так можно?
Мини-бар тоже постоянно забывают пополнять, хотя это входит в стоимость проживания в отеле.
Тапочки и зубные щётки нам пришлось просить у уборщицы, так как при заселении их не было.
Если у вас длинные и густые волосы, как у меня- берите с собой свой фен для волос.
Ибо отельным феном вы будете сушить волосы вечность.
Он очень маленький и слабый.
ВЫВОД
Отдохнули мы хорошо, но чудесное тёплое море ну никак не заслуга отеля!
Цена отеля очень завышена!
Отелю нужно провести ренновацию, улучшить сервис, научить свой персонал работать и раширить меню.
Поедем ли ещё мы в этот отель?
Вряд ли.
Рекомендую ли я его?
Не особо.
Я думаю есть отели получше за эти деньги.
Ехать ли вам?
Решайте сами.