Отзыв на Sirene Belek Hotel 5

Отдыхали с семьей в августе. По прилету предложили абсолютно неликвидные номера: один под кухней с вытяжкой, другой- на дорогу шумную со стройкой. Судя по отзывам русских отдыхающих эти непотребные номера дают именно русским, оставляя для турецких граждан, коих 60% в отеле, лучшие номера. После отказа, дали номер на анимацию, где музыка орет , как будто ты находишься в динамике. При просьбах дать нормальный номер, сказали, что предлагали альтернативу, но мы отказались. То есть у вас есть выбор, либо задохнуться от запаха под кухней, либо оглохнуть от музыки или шума машин, это по словам отеля- альтернатива. При этом грубили,хамили, а гэстрелейшен Екатерина, которая отвечает здесь на отзывы, стала угрожать, что если мы будем рассказывать гостям про плохой номер, отель нас выселит, при этом орала, хамски себя вела. Мы вообще сначала не поняли, откуда такой истеричный человек с угрозами из 90-х и действительно ли она руководитель службы с гостями? Оказалось да, мы были просто в шоке! Довели угрозами до слез всю семью, не отдых оказался, а жуть. А менеджер отеля ( ресепшен сказал , что это главный менеджер), при разборе ситуации, выясняя в чем суть, даже не удосужился взглянуть в нашу сторону, презрительно что то обсудив со своим персоналом. Категорически не рекомендуем посещение этого отеля!!! Судя по отзывам про номера пишут все отдыхающие тоже самое. А Екатерине, отвечающей на отзывы советую не повторяться про « альтернативу» номеров, отвечая клише в каждом отзыве, а отелю - реально решать проблемы, а не заниматься пустыми отписками в каждом ответе.