Туры в Патонг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Патонга
Патонга
- Всего (526) Перейти>>
Погода
в Патонге
в Патонге
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Baan Yuree Resort 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Мы заранее забронировали в общей сложности три номера на разные даты: с 29 декабря по 9 января (1 номер) и с 29 января по 9 февраля (два номера) общей стоимостью более 2000 долларов США. К нашему шоку и разочарованию, по прибытии нам сообщили, что свободных дополнительных номеров для нас нет, и ваш отель порекомендовал альтернативное жилье.Хотя мы понимали, что такие ситуации могут возникнуть, то, что последовало за этим, было невероятно.На стойке регистрации нас заверили, что взимаемая сумма будет возвращена с возможностью небольшой платы за аннулирование в размере 100 долларов США. К сожалению, это оказалось не чем иным, как пустыми обещаниями.Наши попытки решить этот вопрос через Booking. com были встречены с таким же разочарованием.Администрация категорически отказалась вернуть деньги, заявив, что они не подлежат возврату.Такая позиция противоречит стандартной практике индустрии гостеприимства и является вопиющим злоупотреблением доверием.Я посвятил более двух часов своего времени международным звонкам как в отель в Таиланде, так и в Booking. com в британском офисе.Эта ситуация была не только финансово неудобной, но и эмоционально обременительной для моей семьи.Что особенно огорчает, так это отказ отеля разместить нас на другую дату или даже позволить нам забронировать номера в будущем.В довершение всего, моя жена дважды посещала ваш объект, пытаясь обсудить этот вопрос с менеджером, но ей категорически отказали во встрече.Такое отсутствие подотчетности и прозрачности неприемлемо.Я являюсь постоянным клиентом Booking. com уже более десяти лет и партнер по бронированию. com с моими собственными объектами, и мне кажется невероятным, что отель, сотрудничающий с такой уважаемой платформой, может заниматься такими сомнительными действиями.Умоляю вас срочно разобраться в этом вопросе и принять соответствующие меры.Я верю в то, что отзывы клиентов способствуют позитивным изменениям, и искренне надеюсь, что мои жалобы будут оперативно рассмотрены.Надеюсь, его отзыв дойдет до высшего руководства.ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СЪЕСТЬ ВСЕ ДЕНЕГ БЕЗ ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Автор: abhisekj
Дата публикации: 02-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Baan Yuree Resort
03.02.2024
Я забронировал номер на неделю в этом отеле, условия были ужасные, номера грязные, старые и вонючие. Вода вообще не работала, и это заставило нас уехать на следующий день. Ужасный завтрак, все грязное, все старое. Мы обсудили с менеджером возврат денег за оставшиеся дни и он согласился, но потом люди
Подробнее
28.01.2024
Нет воды в номере с утра. Информированный персонал, но никакого ответа. Никогда больше не вернусь в этот отель. Завтрак средний. Номера старые. Проблемы с водой делают пребывание очень трудным. Не идеальное место, чтобы приехать снова в будущем
Подробнее
23.01.2024
Доброе утро.
Касается оговорки 4104 . 954 . 313 в отеле Baan Yuree Resort на Патонге с 20 по 31 января 2024 года.
Я возмущен бронированием этого отеля.
Комната «вонючая», затхлая и полная влажности.
Телевидение почти без сигнала, поэтому непригодно для использования.
Полностью ржавые стулья для патио
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 39645 руб.
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее