Отзыв на София 2

Здравствуйте! К сожалению ,оставляю не очень приятный отзыв об этом отеле. Долго и тщательно с мужем искали хороший отель и по доступной цене. Отзывов в интернете о нем мало и не однозначные , по фото номера чистые и уютные хотя на самом деле это не так . Заранее забронировали номер , созвонились с хозяйкой и обговорили все нюансы . Ехали на своей машине и обещали бесплатную парковку . По приезду сразу же разочаровались... парковку бесплатно не предоставили а также дали совсем другой номер! И немного подробнее о номере : освещение очень тусклое , посуда вся старая, смесители дешёвые :включаешь воду - все течёт изо всех щелей и долго уходит ,присутствует плесень в ванной комнате. Уборку в номерах обещали раз в два дня , однако за две недели убрались два раза : по приезду и ещё один раз по нашей просьбе!!!!! Хотя уборкой это очень сложно назвать! Паутина везде, вежливо попросили её убрать, но просьба была проигнорирована !!! Кондиционер есть , но ночью его не включишь, потому что он сильно шумит. Также отдельно хочу рассказать о постельном белье! Во - первых , Подушки у нас в номере были прямоугольные и на вид уже столетней давности , наволочки дали квадратные , матрас двухспальный - простыня полуторка . Также не было одеяла , попросили у горничной - услышали отказ . Пришлось ругаться. По семейным обстоятельствам пришлось уехать на !!три!! дня раньше , заранее договорились с хозяйкой -обещали вернуть деньги , но их так и не вернули . В общем от отеля там одно название ! Ни обслуживания , ни сервиса!!!