Отзыв на Грумант 4

Мы праздновали свадьбу и, к сожалению, обслуживание оставило желать лучшего. Официанты, едва достигшие совершеннолетия, явно не были обучены своей работе. Гостям постоянно не хватало вилок, и блюда уносились, хотя гости даже не успевали их попробовать из-за частых перерывов. Тайминг был весьма странный.

Вино долго не открывалось, и было бы разумно предоставить гостям штопор. Алкоголь не обновлялся вовремя, и официанты утверждали, что он закончился, хотя после возмущений гостей он вдруг нашёлся. Часть алкоголя бесследно пропала (классика обслуживания свадеб). Обычная вода появилась только к середине свадьбы и была предоставлена далеко не вся, что заказана.

На следующее утро мы находились на пирсе возле бани, и сотрудник охраны начал кричать через весь пруд приказным тоном, требуя, чтобы мы ушли, несмотря на то, что другие люди спокойно отдыхали на пляже. Запрета на нахождение на пирсе нет (подтвердили на ресепшене), запрещено только купаться и загорать. На ресепшене мы озвучили эту проблему администратору, и этот же охранник в тот момент присутствовал там. Он что-то невнятное ответил и быстро ушёл. Также по территории ходил другой охранник в состоянии, будто он только что вышел из длительного запоя.

В отзывах обычно пишут про ужасные номера. Нам предоставили хороший, просторный, с относительно свежим ремонтом. Это пожалуй единственный плюс.

К сожалению, впечатления от праздника были сильно омрачены подобным обслуживанием и отношением персонала.