Отзыв на Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya 4

Отель не отвечает заявленной стоимости.
Начну с расположения - время в пути на такси от центра Питера приблизительно 25-30 минут.
Своим ходом на метро примерно также.
Так что если вы приехали осматривать достопримечательности, не тратьте время, можно найти более выгодные предложения по той же стоимости намного ближе к центру.
К тому же опять встает вечный вопрос развода мостов - если вы привыкли гулять допоздна, вам постоянно придется переживать за то, в какое время разводят мосты.
И это только в песнях романтично, по факту ты не можешь расслабиться и все время контролируешь время, чтобы не опоздать :) но расположение - это меньшее из бед этого отеля...
Сотрудники.
Ребята, это что-то... вы относитесь к известной сети, ну обучите же свой персонал работе с клиентами!
Во-первых, ребята на ресепшн... в любое время суток они выглядят так, как будто работают уже трое суток без сна, настолько уставших и раздражённых лиц я не видела давно... вы что, не пускаете их в отпуск?)) а ведь ресепшн это лицо отеля... они должны быть приветливыми и излучать позитив, а не вызывать желание обнять их, пожалеть, и пообещать, что все наладится...
ладно, можно сказать что это тоже мелочи, если вы приехали в хорошем настроении, это не омрачит ваш отпуск... переходим к главному...
ОХРАНА. Товарищи, это ахтунг!
Тут просто нет слов... представьте: время 11 вечера, вы, слегка уставшие, спокойно заходите в отель, направляетесь к лифту, и тут слышите: "молодые люди, а вы вообще куда?!" Именно таким тоном с такой постановкой вопроса ...
Эээ... окей, сообщаете, что вы здесь проживаете, и направляетесь к себе в номер... вас просят показать ключи от номера - конечно, не вопрос, это нормальная практика, безопасность, все дела (хотя в нормальных отелях ставят кард-ридеры на входе или в лифте, ну да ладно, не стали ребята тратиться...) Вы показываете ключ, который у вас с мужем один на двоих, так как вам просто незачем таскать два ключа, ибо вы все время вместе.
На что получаете все тем же тоном - хорошо, вы девушка проходите, а вас молодой человек мы пропустить без ключа не можем и просим остаться.
ЧТО?! Ребята, вы в своем уме?))) при этом я объясняю, что это мой муж, второй ключ в номере и я подтверждаю, что он проживает со мной, и прочее... вместо адекватного решения проблемы вас тащат на ресепшн, где вы 15 минут стоите в очереди, потому что ресепшионист только один, и вы уже уставшие и злые стоите, чтобы... просто назвать свою фамилию и чтобы человек на ресепе подтвердил, что вы правда здесь живете!) Это что, простите, за общежитие?)) Почему мои слова, как гостя, который снял и оплатил номер и показал ключ, не имеют вообще никакого значения?? Или почему, например, я не имею права привести в свой номер гостя?
Где это написано?
Где об этом предупреждают?? И если в отеле такие неадекватные правила, почему нельзя говорить о них ПРИ ЗАЕЗДЕ, чтобы избежать подобных ситуаций?
На вопрос чем вызваны эти требования охранник начал нравоучительным тоном говорить - "вы что не в курсе, какие события происходят в стране?" Ребята, я-то в курсе, но странно, что вы считаете, что террористы активизируются только после 11 вечера... если вы так заботитесь о безопасности, поставьте рамки на входе (да-да, их нет, проноси что хочешь), а не устраивайте уставшим гостям этот цирк!
Люди снимают номер в отеле, чтобы ни о чем не заботиться, а не чтобы доказывать каждый вечер хамоватым ребятам, что вы правда здесь живете, и номер вы оплатили, и вести себя обещаете хорошо ...
в общем это отношение испортило все впечатление об отеле, да и настроение в отпуске подпортило.
И я не буду повторяться про странный затхлый запах в коридорах и общее состояние отеля, о котором здесь уже писали, это все можно пережить, в конце концов, в отеле вы только ночуете... но такое отношение именно сотрудников отеля ужасно портит настроение и общее впечатление.
Поэтому ни в коем случае не буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
А скорее, даже начну отговаривать, за эту стоимость можно найти более выгодные предложения, где вам не придется каждый вечер что-то кому-то доказывать и терпеть хамство...