Отзыв на Arbat Nord 4

Приехала в отель около 13:00. На ресепшен никого не было. Два раза нажимала на настольный звонок ноль внимания, через какое то время вышли два администратора ( форма одежды не соответствует администраторам мятая черная футболка и обычные джинсы). Сообщили, что номер готов, после сказали ошибка, придется ждать. Через минут 40 дали ключи от номера 513. Как только зашла в номер ко мне пришла уборщица, сказав что забыла ключ, видно очень быстро проводилась уборка. При заселении я обнаружила грязный номер , на подушках мусор ( похоже простите на сухие сопли-чипсы. Фото прилагается.) Вызвала администратора, тот сказал, что это побелка ( потолок в номере белый, его это не смутило). Попросила поменять номер. Никто не извинился. Номеров свободных нет нужно ждать. Попросила оставить на хранение дорожную сумку, никаких документов о принятии сумки, дали какой то талон , где написано, что никакой ответственности они за нее не несут, передумала оставлять сумку. Пошла по делам вместе с сумкой. По итогу мне позвонили в 15:00 что номер другой готов, увы но я была уже от отеля далеко и мне пришлось передвигаться до позднего вечера с сумкой! Опять же никто не извинился! Вечером дали ключи от номера 204. Опять с грязными подушками ( белые пятна непонятного происхождения. Сил не было , осталась в данном номере) . В данном отеле дешево все мыло-шампунь как вода, напоминает бренд пятерочки. Лифт ужасен. Воду-чай не обновляли. Также на второй день ночью не работал ключ и я просто не могла попасть в номер, на ресепшене опять никого. Ходила искала ночью администратора, который просто смотрел видео и не слышал! Принятие душа это просто жесть, вся вода вытекает за пределы закрытой двери душа и затапливает ванную комнату и также топит комнату, ходить невозможно! ( фото прилагается ) . В завершающий день при выселении ровно в 12:00 дня мне звонят и говорят о выселении, это еще при том , что меня поздно заселили! Я никому не рекомендую данный отель!