Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1697) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Дом Кумовича туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1.3
1
1
2
Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался!!! Сначала нам все понравилось, мы брали трехместный номер с удобствами (№6). Но сразу после приема душа днем, вода перестала сливаться. Мы сказали об этом на рецепции, девушка все записала. По приходу в номер вечером, выяснилось, что канализацию полностью забило. В туалет и душ пришлось ходить общий. Всю ночь реечный металлический потолок дребезжал, что крайне мешало спать. На утро ситуация с канализацией только ухудшилась. Нам необходимо было собираться на свадьбу, но все утро мы занимались выяснением причин, разговорами и прочими «приятными» мелочами конфликта.
Пытались урегулировать все мирным путем, разговаривали по телефону с руководством (как нам ее представили) Виолеттой. Ребята на рецепции были, кстати, очень понимающие и делали все от них зависящее. А Виолетта сказала, что скорее всего это мы набросали в унитаз бумагу и сами ее забили. Никакая денежная компенсация ее не устраивала, она сказала что это не ее вина. Ни о каком продуктивном диалоге речь вообще не шла.
В итоге выяснилось, что сантехника никто не вызывал. Он пришел, когда мы собирались в номере (одевались и красились), уже когда из-под ламината в самой комнате пошла вода, а точнее нечистоты. Про запах во всем номере я даже упоминать не буду - это была ужасная вонь! Пришла также уборщица, все вытерла и застелила весь пол полотенцами, но это тоже не помогло и через полчаса они были все мокрые. В итоге у нас промок тканевый чемодан и обувь. Поехали на мероприятие в отвратительном настроении!
Вы нам испортили часть отдыха!!!
Меня больше всего удивил не факт прорыва канализации, а ваш УЖАСНЫЙ сервис. Абсолютно никакого понимания со стороны руководства, и, как я вижу, вы совсем не дорожите репутацией своего отеля.
Удачи! Поступайте так и дальше, соответствующее отношение будет и к Вам!
Автор: Алексей
Дата публикации: 26-07-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Дом Кумовича
Все отзывыРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 11169 руб.
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее