Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1697) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Балтийская Звезда 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3
3
3
Польстились на отзывы на букинге - всегда там проверяем рейтинг и никогда раньше нас не подводила такая тактика.Этот раз стал исключением.Сначала все было неплохо - на входе встретил швейцар, помог с вещами, девушки на ресепшн были молоденькие и очень приветливые, заселили быстро и без проволочек.Интерьеры холлов внутри претендуют на дворцовые - золото, темное дерево, мрамор - красиво.
Номер - выход в коридор с номерами из шикарного холла через страшную дверь похожую на пожарную, наш номер соседствовал с комнатой для персонала - а они довольно громко обсуждали свои рабочие вопросы, через стенку все было слышно, пришлось показательно покашлять чтобы замолчали.В номере обстановка и сантехника вроде бы хорошая, но явно "уставшая" - старые жалюзи на окнах, очень неудобный душ - если его вешаешь, струи бьют в бок ванны и в шторку, которая тканевая - липнет к телу и заворачивается, раковина расположена низко.В номере есть тапочки-халаты-гиг принадлежности, но не работал кондиционер (которому к слову на вид было лет 20), было душно, спасались открытыми окнами, но зима, надолго их не откроешь.По постели претензий нет - здесь писали про неудобные матрасы и подушки, видимо их к счастью заменили, все было мягкое удобное и возможно даже новое))
Персонал - Кроме ресепшн (к которому нет претензий) остальной персонал (ресторан, спа-комплекс) общается радушно но весьма панибратски, возможно из-за возраста - там все тетеньки 40+, может ты для них внучок. но в 5 звездах такое недопустимо.
Спа-комплекс - Бассейн очень маленький, сауна тоже. но мы были поздно вечером, так что людей было мало и от отсутствия места мы не пострадали. в целом спа-зона тоже довольно уставшая, но сейчас ее закрыли на ремонт, может обновят и там будет поприличнее.
И все бы это было ничего если бы не их "восхитительный" РЕСТОРАН.
Ресторан - просто отдельная песня.Во-первых, в ресторане не работало отопление (Напомню, это начало марта, за окном снег и минус 9!) - официанты сказали это из-за того что у них в данный момент идет ремонт в соседнем ресторане.На ресепшн нас об этом не предупредили.Ладно, мы оделись потеплее, куда деваться.Во-вторых, при стоимости завтрака 1200 на человека ждали как минимум горы еды и были ошарашены когда на входе нас спросили что бы мы хотели на горячее (причем не предложив выбор! дескать придумывайте сами. потом смилостивились и сказали что можно яичницу и кашу, мы их и заказали), а на шведском столе увидели пару нарезок - сырную и мясную, рыбу, хлеб, хлопья, небольшую тарелочку с фруктами и чай/кофе/сок.Еще на входе нас вежливо попросили сесть за (!) несервированные столы!То есть то, что накрыто на ужин, пусть так и остается, чего зря накрывать-убирать, чай не баре)) а мы сели за абсолютно пустые столы, накрытые скатертью когда-то бывшей белой а сейчас посеревшей от таких поворотов)) На некоторых столах не было даже бумажных салфеток и соли в солонках - пришлось самим тянуть с соседних, официанты не отслеживают эти моменты.Это сервис пяти звезд??)) Но еще больше мы поразились когда на следующий день снова пришли на завтрак, и никаких вопросов про горячее нам не задавали. а когда мы поинтересовались, почему, нам сказали - у нас обслуживание в ресторане в зависимости от загрузки, сегодня больше людей поэтому сегодня полный шведский стол.И да, ассортимент был примерно в два раза больше чем вчера!Даже бутылка шампанского в ведерке, которой вчера не было и в помине!При этом в этот день мы выезжали и не могли пить спиртное, тогда как в предыдущий с удовольствием угостились бы.То есть в один день за те же деньги мы получили примерно половину завтрака а на следующий уже целый завтрак и это все потому что приехало больше людей! а те которые были до этого, раз их мало, пусть едят что дали, им сойдет и абы как.Сказать что это испортило абсолютно все пребывание в гостинице это не сказать ничего.В данном ресторане мы были также и на ужине в первый день - по причине того что было лень куда-то ехать ужинать в город.На ужине была компания из девяти человек за соседним столом и мы.ВСЁ! Но при этом нам сказали - "извините ваш заказ придется подождать потому что у нас вот компания из девяти человек". Это что, ресторан, рассчитанный на десятерых??? как такое возможно в гостинице претендующей на пять звезд?!? и в которой кроме ресторана есть еще лобби бар (тоже с едой) и какие-то доп заведения?. Ладно, мы согласились подождать. и ждали свой заказ в итоге....ЧАС!! Час, Карл! если бы нам сразу озвучили время ожидания час мы бы уехали в город, где поели бы в два раза дешевле, быстрее и возможно даже вкуснее (паста с морепродуктами например была похожа на макароны по-флотски(( в общем, ресторан и способ его управления абсолютно, совсем, ни на йоту не соответствует заявленному уровню и значительно тянет вниз общую оценку гостиницы.
Уважаемые будущие туристы, в Константиновский дворец можно и отдельно приехать на экскурсию, а остановиться в гостинице, которая действительно соответствует своему заявленному уровню - хотя бы не будет жаль потраченных денег.Данная гостиница это к сожалению даже не "четверка", а твердая "тройка", имейте в виду.
Номер - выход в коридор с номерами из шикарного холла через страшную дверь похожую на пожарную, наш номер соседствовал с комнатой для персонала - а они довольно громко обсуждали свои рабочие вопросы, через стенку все было слышно, пришлось показательно покашлять чтобы замолчали.В номере обстановка и сантехника вроде бы хорошая, но явно "уставшая" - старые жалюзи на окнах, очень неудобный душ - если его вешаешь, струи бьют в бок ванны и в шторку, которая тканевая - липнет к телу и заворачивается, раковина расположена низко.В номере есть тапочки-халаты-гиг принадлежности, но не работал кондиционер (которому к слову на вид было лет 20), было душно, спасались открытыми окнами, но зима, надолго их не откроешь.По постели претензий нет - здесь писали про неудобные матрасы и подушки, видимо их к счастью заменили, все было мягкое удобное и возможно даже новое))
Персонал - Кроме ресепшн (к которому нет претензий) остальной персонал (ресторан, спа-комплекс) общается радушно но весьма панибратски, возможно из-за возраста - там все тетеньки 40+, может ты для них внучок. но в 5 звездах такое недопустимо.
Спа-комплекс - Бассейн очень маленький, сауна тоже. но мы были поздно вечером, так что людей было мало и от отсутствия места мы не пострадали. в целом спа-зона тоже довольно уставшая, но сейчас ее закрыли на ремонт, может обновят и там будет поприличнее.
И все бы это было ничего если бы не их "восхитительный" РЕСТОРАН.
Ресторан - просто отдельная песня.Во-первых, в ресторане не работало отопление (Напомню, это начало марта, за окном снег и минус 9!) - официанты сказали это из-за того что у них в данный момент идет ремонт в соседнем ресторане.На ресепшн нас об этом не предупредили.Ладно, мы оделись потеплее, куда деваться.Во-вторых, при стоимости завтрака 1200 на человека ждали как минимум горы еды и были ошарашены когда на входе нас спросили что бы мы хотели на горячее (причем не предложив выбор! дескать придумывайте сами. потом смилостивились и сказали что можно яичницу и кашу, мы их и заказали), а на шведском столе увидели пару нарезок - сырную и мясную, рыбу, хлеб, хлопья, небольшую тарелочку с фруктами и чай/кофе/сок.Еще на входе нас вежливо попросили сесть за (!) несервированные столы!То есть то, что накрыто на ужин, пусть так и остается, чего зря накрывать-убирать, чай не баре)) а мы сели за абсолютно пустые столы, накрытые скатертью когда-то бывшей белой а сейчас посеревшей от таких поворотов)) На некоторых столах не было даже бумажных салфеток и соли в солонках - пришлось самим тянуть с соседних, официанты не отслеживают эти моменты.Это сервис пяти звезд??)) Но еще больше мы поразились когда на следующий день снова пришли на завтрак, и никаких вопросов про горячее нам не задавали. а когда мы поинтересовались, почему, нам сказали - у нас обслуживание в ресторане в зависимости от загрузки, сегодня больше людей поэтому сегодня полный шведский стол.И да, ассортимент был примерно в два раза больше чем вчера!Даже бутылка шампанского в ведерке, которой вчера не было и в помине!При этом в этот день мы выезжали и не могли пить спиртное, тогда как в предыдущий с удовольствием угостились бы.То есть в один день за те же деньги мы получили примерно половину завтрака а на следующий уже целый завтрак и это все потому что приехало больше людей! а те которые были до этого, раз их мало, пусть едят что дали, им сойдет и абы как.Сказать что это испортило абсолютно все пребывание в гостинице это не сказать ничего.В данном ресторане мы были также и на ужине в первый день - по причине того что было лень куда-то ехать ужинать в город.На ужине была компания из девяти человек за соседним столом и мы.ВСЁ! Но при этом нам сказали - "извините ваш заказ придется подождать потому что у нас вот компания из девяти человек". Это что, ресторан, рассчитанный на десятерых??? как такое возможно в гостинице претендующей на пять звезд?!? и в которой кроме ресторана есть еще лобби бар (тоже с едой) и какие-то доп заведения?. Ладно, мы согласились подождать. и ждали свой заказ в итоге....ЧАС!! Час, Карл! если бы нам сразу озвучили время ожидания час мы бы уехали в город, где поели бы в два раза дешевле, быстрее и возможно даже вкуснее (паста с морепродуктами например была похожа на макароны по-флотски(( в общем, ресторан и способ его управления абсолютно, совсем, ни на йоту не соответствует заявленному уровню и значительно тянет вниз общую оценку гостиницы.
Уважаемые будущие туристы, в Константиновский дворец можно и отдельно приехать на экскурсию, а остановиться в гостинице, которая действительно соответствует своему заявленному уровню - хотя бы не будет жаль потраченных денег.Данная гостиница это к сожалению даже не "четверка", а твердая "тройка", имейте в виду.
Автор: Мария
Дата публикации: 13-03-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Балтийская Звезда
23.01.2023
Праздновали с супругом Новый год 2023, в ресторане отеля Балтийская Звезда.
Повелись на громкое название «Константиновский Дворец» и шикарно расписанную программу с изобильным новогодним меню.
По факту получили, по-другому, как развод, не назовешь.
Из заявленного меню не было процентов 30% блюд, ошибкой
Подробнее
11.10.2022
Отличный room service.Большие комфортабельные номера.Очень красивых холл.Несколько ресторанов на выбор.Дополнительные услуги.Вид из окна на Константиновский парк и дворец Конгрессов. Удобная охраняемая парковка.
Подробнее
13.06.2022
Ибо это главный бонус.
При заезде выдается пропуск в парк, и вы можете наслаждаться им с 10 до 17 практически в одиночестве.
Так как туристические группы ведут во дворец, они в парк не заходят.
Я была в парке ранним утром и почти перед закрытием - красота!
Доходишь до Финского залива посидеть на камушках
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 88852 руб.
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее