Отзыв на Ресторанно-гостиничный Комплекс Двор Подзноева туркласс

В общем отель неплохой , не понравилось отсутствие клиентоориентированность.
В виду большой загруженности, номера в одном корпусе на 3 дня мы не смогла забронировать, поэтому получилось в первый день в главном корпусе, а два других в апартаментах ( другой корпус отеля). В стоимость номера в главном корпусе входило посещение спа.
Когда мы пришли в спа нам сказали, что по техническим причинам оно не работает.
На следующий день спа работало, но мы уже жили в другом корпусе гостиницы и когда мы попросили посетить спа в счёт прошлого дня, когда по их техническим причинам мы не этого сделать не смогли, нам отказали.
Сказали, что якобы нам предлагались альтернативные услуги, хотя перед нами просто извинились и сказали, что очень сожалеют.
Осадок неприятный.
В Пскове есть и другие хорошие отели, например Покровский, где тоже есть хорошее спа)