Отзыв на Lavicon Hotel Collection 4

Не первый раз отдыхаем в этом отеле, всегда всё нравилось, но в этот раз, к сожалению, некоторые вещи не понравились.

1. Питание. Сразу же при заселении на ресепшен "обрадовали" тем, что из 3-х дней отдыха (забронированных и оплаченных за несколько недель) завтрак по системе "шведский стол" будет только 1 день. Другие 2 дня завтракать предложили в лобби корпуса 4 звезды, заполнив заранее чек-листы с меню, которое во много раз более скудное чем шведская линия. Причем даже из немногих отмеченных заранее блюд по факту оказалось, что в наличии были не все блюда (первый день не было фрэша, сосиски то ли забыли принести, то ли то же кончились, второй день прямо с утра кончились десерты...).
В итоге не понятно как бронировать на будущее - в отеле прекрасная шведская линия, в том числе ради которой хочется сюда приезжать, но если отель в одностороннем порядке в любой момент может ее отменять и заменять на урезанное меню в лобби, то возникает вопрос - выбирать ли для отдыха именно этот отель, а не другой.

Бокал шампанского за завтраком в этот раз не предлагали, как бывало раньше, между столиками в лобби носились дети на самокате, впечатление так себе.

2. Номер. При заезде в номере оказался неисправен сейф - был поврежден внешне (отсутствовала декоративная накладка на дверце) и как оказалось замок срабатывал через раз (пришлось вызвать техника, ждать пока техник поменял батарейки, выяснил что нужно менять сейф, принесли новый сейф, оказалось что не совпадают крепежные отверстия, принесли шуруповерт, просверлили в шкафу новые отверстия, заменили сейф, довольно долго и наверное можно было бы проверить сейф заранее).

Холодильник - похоже был неисправен, не морозил и круглосуточно издавал громкие бурлящие звуки.
Лампочка подсветки на балконе не светилась.

3. Фуникулер в один из дней утром стоял не рабочий и без объявления о том, что не работает. Гости подходили, прикладывали браслеты, пытались вызвать фуникулер, с недоумением отходили. Можно в таких случаях вешать табличку о том, что он отключен или неисправен. Якобы из-за дождя его специально отключили, как сказали на ресепшен, но дождь был только ночью, а с утра погода была сухая солнечная, похоже как будто просто забыли включить.

4. СПА. Открытый бассейн был недостаточно прогрет - температура воды всего 24 гр. при температуре воздуха около 10 гр. В закрытом бассейне часть отгорожена полосатой ленточкой на ремонт, не мешает но портит впечатление. Один вечер и следующее утро не работали кнопки подачи пара в арома-сауне, сотрудник сказал что засорилась трубка.

Надеемся, что работа отеля наладится и он будет таким же замечательным как и раньше.