Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (250) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на СПА-отель Грейс Империал 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
Сразу оговорюсь.Отель по нашим меркам весьма неплох.Плюсов достаточно.Это и питание и оснащенность номера и СПА-зона.
Но почему-то захотелось сконцентрировать Ваше внимание на вещах, которые не должны присутствовать в 5ти звездочном отеле.
Первое.Отель предлагает бесплатный трансфер на "свой" пляж.Выделяют полотенца, воду и браслеты.Комфортный и быстрый мини-бас Мерс.Это все хорошо, исключая сам "пляж". Это два ряда лежаков на общем пляже Чайка, который сам по себе являет то, что было когда-то показано в фильме "Будьте моим мужем". К воде не пройти, не наступив на что-то или на кого-то.Один душ на тысячу душ.Одна передевалка.Туалет наверху платный (!!!). Сам район Адлера - сплошной Шанхай - частный сектор из того же фильма.Так что, кто хочет на Имеритинку - тут облом!
Второе.Это уборка.Вернее ее отсутствие по умолчанию.Это уже политика отеля.Кидайте полотенца на пол - заменят.Вешайте табличку - уберут.Вроде все верно.Но, извиняюсь, не для 5ки!
Третье.По моему разумению, самое нехорошее.Отель заявляет те услуги или "плюшки", которые или сознательно не оказывает или попросту не может. (Как говорят в народе: "П...т больше, чем весят") Конкретно, была заявлена одна из трех на выбор бесплатная экскурсия для проживающих не менее 5 ночей.На рецепции заявку приняли, проверили т/ф номер и сказали: "Вам перезвонят". Это происходило с небольшими вариациями (не могли связаться; связались, но не перезвонили; давайте снова проверим ваш номер и т.д.) 4 (!!!!) дня подряд.А номеров оставлялось два!Только к концу пребывания, окончательно поняв что все-таки это не 5ти звездочный сервис, мы перестали беспокоить рецепционистов.Конечно, всегда подчеркнуто вежливых.
Вывод:
Ехать можно при условии:
- отсутствия 5ти звездочных ожиданий;
-адекватной цене;
-или просто тем, кто вместо услуг любит постоянно слышать: здравствуйте, спасибо, пожалуйста.
Возможно, мой отзыв покажется руководству несколько однобоким.Но дело в том, что у отеля огромный потенциал для действительных 5ти звезд.Поэтому я и показал основные направления, в которых можно и нужно добиться лучших результатов.
Всем удачи!
Но почему-то захотелось сконцентрировать Ваше внимание на вещах, которые не должны присутствовать в 5ти звездочном отеле.
Первое.Отель предлагает бесплатный трансфер на "свой" пляж.Выделяют полотенца, воду и браслеты.Комфортный и быстрый мини-бас Мерс.Это все хорошо, исключая сам "пляж". Это два ряда лежаков на общем пляже Чайка, который сам по себе являет то, что было когда-то показано в фильме "Будьте моим мужем". К воде не пройти, не наступив на что-то или на кого-то.Один душ на тысячу душ.Одна передевалка.Туалет наверху платный (!!!). Сам район Адлера - сплошной Шанхай - частный сектор из того же фильма.Так что, кто хочет на Имеритинку - тут облом!
Второе.Это уборка.Вернее ее отсутствие по умолчанию.Это уже политика отеля.Кидайте полотенца на пол - заменят.Вешайте табличку - уберут.Вроде все верно.Но, извиняюсь, не для 5ки!
Третье.По моему разумению, самое нехорошее.Отель заявляет те услуги или "плюшки", которые или сознательно не оказывает или попросту не может. (Как говорят в народе: "П...т больше, чем весят") Конкретно, была заявлена одна из трех на выбор бесплатная экскурсия для проживающих не менее 5 ночей.На рецепции заявку приняли, проверили т/ф номер и сказали: "Вам перезвонят". Это происходило с небольшими вариациями (не могли связаться; связались, но не перезвонили; давайте снова проверим ваш номер и т.д.) 4 (!!!!) дня подряд.А номеров оставлялось два!Только к концу пребывания, окончательно поняв что все-таки это не 5ти звездочный сервис, мы перестали беспокоить рецепционистов.Конечно, всегда подчеркнуто вежливых.
Вывод:
Ехать можно при условии:
- отсутствия 5ти звездочных ожиданий;
-адекватной цене;
-или просто тем, кто вместо услуг любит постоянно слышать: здравствуйте, спасибо, пожалуйста.
Возможно, мой отзыв покажется руководству несколько однобоким.Но дело в том, что у отеля огромный потенциал для действительных 5ти звезд.Поэтому я и показал основные направления, в которых можно и нужно добиться лучших результатов.
Всем удачи!
Автор: podvalnogr
Дата публикации: 01-09-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на СПА-отель Грейс Империал
20.08.2022
Прямо сейчас нахожусь в отеле, время 01:10 ночи - и вместо сна слушаю общение достаточно выпивших людей у бассейна, на который выходят окна и балконы номеров, на русском "матерном". Прошлая ночь закончилась примерно в 02-30 ночи - также пьяная компания, но еще и музыка с Айфона. Звонки на ресепшн как-то
Подробнее
25.07.2022
Проживали всего сутки с 23.07 по 24.07, решили отдохнуть в день рождения. Отель находится рядом с казино, но не вдоль проезжей части как многие другие, а в тупиковом кармашке, что очень здорово. Впечатления исключительно положительные - от отеля как само собой разумеющееся, но особенно от персонала
Подробнее
19.07.2022
Данный отель не смог посетить в связи с отменённой поездкой. Бронировал проживание на 1 ночь где-то за 3 месяца до поездки на официальном сайте данного отеля. В связи с невозможностью поехать я позвонил в отель и попросил отменить бронирование за 4 дня до поездки. Уточнил по поводу штрафа и возврата
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 33410 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 83790 руб.
Другие отзывы
21.09.2024
Мы отдыхали в этом отеле с 17 июля по 28 июля. Прилетели утром, а заселили в номер к 12:00. Номер достался
Подробнее
21.09.2024
Отель находится недалеко от аэропорта, удобный и чистый. все новое, завтрак «шведский стол». есть ресторан для обеда и ужина. есть обслуживание номеров.
Подробнее
21.09.2024
роший завтрак с видом на море, который предоставляет ресторан ,,Nabucco,, и местоположение отеля и на
Подробнее
21.09.2024
Отель полностью обновился. Везде сделан ремонт. Новое - всё! Еда такая же вкусная. Много стали в основном
Подробнее