Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (250) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на СПА-отель Грейс Империал 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
4
Прекрасный отель, очень хорошее расположение. Отличный ремонт и хорошие номера ( я проживала в новом корпусе). Одно из самых главных преимуществ этого отеля - открытый бассейн, также спа и закрытый бассейн.
Это невероятное наслаждение искупаться в бассейне после катки на склоне, вода в бассейне как парное молоко и видно горы.
Завтраки в отеле очень хорошие, еда разнообразная и вкусная.
Также из плюсов, есть трансферт до склонов и есть место, где можно просушить снаряжение.
Ну и кончено же рум сервис. Еда довольно неплохая.
А теперь минусы.
Как правило, во всех 5-им звездочных отелях должна быть по определению ежедневная смена постельного белья. А если постояльцы не хотят, чтобы бельё меняли из соображений экологии или других причин, они могут написать об этом на специальном бланке.
В этом отеле ежедневной смены белья не было.
Если у вас есть кофемашина, к слову кофе в капсулах отличный, то и не помешали бы к ним и сливки! Стоят они недорого, а удовольствие от них довольно большое.
Не хватает внимание к мелочам и деталям, когда звонили на ресепшн и просили, чтобы прислали человека показать где находится сушка снаряжения мы так никого и не дождались.
И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС - это совершенно идиотская система общения с клиентами, когда ты попадаешь на «горячую линию», оставляешь свой запрос и потом тебе через некоторое время отель сам звонит и отвечает на твой вопрос, ничего глупее, чем такая система обработки вопросов и жалоб я ещё не видела.
Это невероятное наслаждение искупаться в бассейне после катки на склоне, вода в бассейне как парное молоко и видно горы.
Завтраки в отеле очень хорошие, еда разнообразная и вкусная.
Также из плюсов, есть трансферт до склонов и есть место, где можно просушить снаряжение.
Ну и кончено же рум сервис. Еда довольно неплохая.
А теперь минусы.
Как правило, во всех 5-им звездочных отелях должна быть по определению ежедневная смена постельного белья. А если постояльцы не хотят, чтобы бельё меняли из соображений экологии или других причин, они могут написать об этом на специальном бланке.
В этом отеле ежедневной смены белья не было.
Если у вас есть кофемашина, к слову кофе в капсулах отличный, то и не помешали бы к ним и сливки! Стоят они недорого, а удовольствие от них довольно большое.
Не хватает внимание к мелочам и деталям, когда звонили на ресепшн и просили, чтобы прислали человека показать где находится сушка снаряжения мы так никого и не дождались.
И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС - это совершенно идиотская система общения с клиентами, когда ты попадаешь на «горячую линию», оставляешь свой запрос и потом тебе через некоторое время отель сам звонит и отвечает на твой вопрос, ничего глупее, чем такая система обработки вопросов и жалоб я ещё не видела.
Автор: кристина
Дата публикации: 14-04-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на СПА-отель Грейс Империал
13.04.2022
Прекрасный отель, очень хорошее расположение. Отличный ремонт и хорошие номера ( я проживала в новом корпусе). Одно из самых главных преимуществ этого отеля - открытый бассейн, также спа и закрытый бассейн.
Это невероятное наслаждение искупаться в бассейне после катки на склоне, вода в бассейне как
Подробнее
25.03.2022
Соотношение цена качество. Спа комплекс. Детская комната
Минусы : Питание. Не вкусно готовят.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 55600 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 83790 руб.
Другие отзывы
21.09.2024
Лухари)))
Приехали поздно вечером. Бегала меняла номер....лужа на полу в 204 от джакузи. Не мылись))
Подробнее
21.09.2024
Персонал отеля невероятные молодцы! Чувствуешь себя самым желанным гостем! Огромное спасибо прекрасным дамам, которые готовят завтрак! Эти пончики я буду еще долго вспоминать!
Подробнее
21.09.2024
Очень хороший 4* отель. Его выделят среди ему подобных много преимуществ. Пожалуй главным плюсом можно
Подробнее
21.09.2024
Только приехали из этого отеля, напишу отзыв пока свежи воспоминания.
Приехали в отель около 14
Подробнее
21.09.2024
Если вы хотите отдохнуть мыслями и полностью расслабиться, то вам сюда. Отель находится в тихом месте
Подробнее