Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (250) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
5
5
5
В данном отеле были с семьей в период 13-18 октября 2022 года.
Пожалуй, начну с недочетов. Ведь многих именно это и интересует, если речь идет об отеле категории 5*.
- при въезде на ресепшене нас встретили довольно равнодушно. У нас было забронировано на 9 человек 3 номера. Были и взрослые, и дети, и в одном номере должны были проживать 2 бабушки с 10-ти летним внуком. И девушка на ресепшене сказала, что у всех будут номера с 1 кроватью! То есть двух взрослых женщин и 1 мальчика 10 лет они хотели положить на одну кровать!!! сказав , что «так было забронировано»… Хотя при брони указывается и возраст и количество человек. Мы были в шоке. И самое неприятное то, что персонал на ресепшене не изъявлял вообще никакого желания как-то разобраться , спокойно объяснить , успокоить и как-то вообще разрешить данную ситуацию. В итоге все же с номерами разобрались, доп кровать поставили, но неужели нельзя было сразу же персоналу с ресепшена проявить заботу о гостях, сохранив нервы своих посетителей? Отношение к гостям не соответствует категории 5*. Также у одного человека из нашей компании после перелета болела сильно голова и поднялось давление, не предложили ни чая, ни воды. Пришлось купить чайничек чая за 400₽. Про приветственный глинтвейн и кексы нам никто не сообщил, мы узнали позже сами.
- СПА без бассейна, на 6 мест , но мы размещались на 1 месте втроём с ребенком. В целом, нормально. Парная, сауна, 2 душевые, зона отдыха. Маленький, но уютно. После долгих прогулок и прохладных вечеров - самое то!
Из плюсов:
+ превосходные завтраки. Просто великолепные. Мне понравились даже больше, чем в хороших турецких пятерках. Каши, сырники, вафли венские, оладушки, блины, творог, йогурты, яйца во всех вариациях, рыбка слабосоленая, сыры, мясные нарезки типа карбоната, свежайший хлеб, вкусные кексы, апельсиновый фреш, даже игристое)) кофе можно было и на альтернативном молоке приготовить. Овощи, фрукты (инжир, дыни, арбузы, ананасы, сливы, персики, яблоки, бананы), сухофрукты, разные орехи, сладости. А также были и вторые блюда (мясо, рыба, несколько гарниров). Так как наш 2х летний ребенок по утрам редко что-то ест, мы просили ланч бокс и брали с собой что-то из горячего на обед. Это очень здорово!
+ уборка номеров отличная, персонал клининга очень отзывчивый и добросовестно выполняли свою работу.
+ номера комфортные, современные, все необходимые принадлежности в номере имеются, либо можно было попросить, чтобы принесли. вид у нас был боковой на горы!
+ расположение отеля очень выигрышное, вид на горы, бесплатная канатка до высоты 540, где весь движ был (рестораны, магазины, детские игровые площадки , дискотеки и тд). А на нашей высоте 960 было более спокойно и тихо, но также можно было где погулять, красивые улочки, панорамные виды, картинг, хаски парк и wonder-land для детей (на фото домик бабы-Яги)
Отдельно хочется отметить официантов в ресторане, внимательные , вежливые. А также балмена Сергея, который все подробно рассказал где что находится, был очень доброжелателен и внимателен. Неоднократно подвозил от отеля и до канатки на отельном каре, это было очень удобно, так как дорога до отеля из-за ремонтных работ была по проезжей части, и с детьми идти не всегда было безопасно. В целом, Сергей помогал по очень многим вопросам, всегда могли обратиться к нему за помощью. Такие сотрудники создают имидж и лицо отеля, тем более 5*.
Спасибо за прекрасный отдых! Смело рекомендуем данный отель!
Пожалуй, начну с недочетов. Ведь многих именно это и интересует, если речь идет об отеле категории 5*.
- при въезде на ресепшене нас встретили довольно равнодушно. У нас было забронировано на 9 человек 3 номера. Были и взрослые, и дети, и в одном номере должны были проживать 2 бабушки с 10-ти летним внуком. И девушка на ресепшене сказала, что у всех будут номера с 1 кроватью! То есть двух взрослых женщин и 1 мальчика 10 лет они хотели положить на одну кровать!!! сказав , что «так было забронировано»… Хотя при брони указывается и возраст и количество человек. Мы были в шоке. И самое неприятное то, что персонал на ресепшене не изъявлял вообще никакого желания как-то разобраться , спокойно объяснить , успокоить и как-то вообще разрешить данную ситуацию. В итоге все же с номерами разобрались, доп кровать поставили, но неужели нельзя было сразу же персоналу с ресепшена проявить заботу о гостях, сохранив нервы своих посетителей? Отношение к гостям не соответствует категории 5*. Также у одного человека из нашей компании после перелета болела сильно голова и поднялось давление, не предложили ни чая, ни воды. Пришлось купить чайничек чая за 400₽. Про приветственный глинтвейн и кексы нам никто не сообщил, мы узнали позже сами.
- СПА без бассейна, на 6 мест , но мы размещались на 1 месте втроём с ребенком. В целом, нормально. Парная, сауна, 2 душевые, зона отдыха. Маленький, но уютно. После долгих прогулок и прохладных вечеров - самое то!
Из плюсов:
+ превосходные завтраки. Просто великолепные. Мне понравились даже больше, чем в хороших турецких пятерках. Каши, сырники, вафли венские, оладушки, блины, творог, йогурты, яйца во всех вариациях, рыбка слабосоленая, сыры, мясные нарезки типа карбоната, свежайший хлеб, вкусные кексы, апельсиновый фреш, даже игристое)) кофе можно было и на альтернативном молоке приготовить. Овощи, фрукты (инжир, дыни, арбузы, ананасы, сливы, персики, яблоки, бананы), сухофрукты, разные орехи, сладости. А также были и вторые блюда (мясо, рыба, несколько гарниров). Так как наш 2х летний ребенок по утрам редко что-то ест, мы просили ланч бокс и брали с собой что-то из горячего на обед. Это очень здорово!
+ уборка номеров отличная, персонал клининга очень отзывчивый и добросовестно выполняли свою работу.
+ номера комфортные, современные, все необходимые принадлежности в номере имеются, либо можно было попросить, чтобы принесли. вид у нас был боковой на горы!
+ расположение отеля очень выигрышное, вид на горы, бесплатная канатка до высоты 540, где весь движ был (рестораны, магазины, детские игровые площадки , дискотеки и тд). А на нашей высоте 960 было более спокойно и тихо, но также можно было где погулять, красивые улочки, панорамные виды, картинг, хаски парк и wonder-land для детей (на фото домик бабы-Яги)
Отдельно хочется отметить официантов в ресторане, внимательные , вежливые. А также балмена Сергея, который все подробно рассказал где что находится, был очень доброжелателен и внимателен. Неоднократно подвозил от отеля и до канатки на отельном каре, это было очень удобно, так как дорога до отеля из-за ремонтных работ была по проезжей части, и с детьми идти не всегда было безопасно. В целом, Сергей помогал по очень многим вопросам, всегда могли обратиться к нему за помощью. Такие сотрудники создают имидж и лицо отеля, тем более 5*.
Спасибо за прекрасный отдых! Смело рекомендуем данный отель!
Автор: ДарьяК
Дата публикации: 22-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Movenpick Hotel Krasnaya Polyana
29.09.2022
Приятный сервис! Вежливый персонал) все продуманно, если хочешь на пляж предоставляют трансфер ️ мне понравилось отдохнула с удовольствием эстетически наслаждалась каждый день мой рекомендасьен
Подробнее
14.09.2022
Начну с момента заезда. Приехали достаточно поздно, встретила нас вежливый администратор Арина. Всё рассказала, какими услугами можем пользоваться и, в принципе, что есть в отеле. Сразу предупредила нас о шумных работах на территории, но они никак не влияли на нас и наш отдых в целом. Поднялись в номер
Подробнее
06.09.2022
В целом отель нам понравился.
Очень вежливый персонал, хорошая уборка, просторные номера и местоположение на 5+. Завтраки немного удивили - каждый день одно и тоже на протяжении 5 дней.
Голодным никто не останется, но для отеля 5 звезд весьма скромно.
Советую по вечерам не открывать окна - к нам пожаловала
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 41705 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 83790 руб.
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее