Отзыв на Эдельвейс туркласс

Мной был забронирован номер на двоих с питанием, но второй человек не смог поехать. Цену в итоге не перерасчитали- могли бы убрать питание за второго человека. Номер не совпал с тем что на картинке в Букинге, был холодный и грязный, текла вода из бачка унитаза на пол. Таких людей в отеле у которых не совпала картинка «ожидание и реальность» я встретила несколько человек. После моей просьбы меня переселили в более приличный номер, но затем выяснилось что в нем проблемы с водой. Либо она холодная, либо ее нет совсем. Горячая была только по вечерам. И это в течение недели!!! Жалобы оставались без ответа, персонал прятал глаза.
За неделю в номере убрались 1 раз и полотенца сменили только 1 раз, даже мусор не выносили.
Завтрак и обед средние, порция небольшая, но съедобно.
Перед тем как ехать в это место, заранее проговаривайте все условия проживания с представителем отеля (не букинга) в переписке!