Отзыв на Санаторий Долина Нарзанов туркласс

По приезду нам предложили номер Люкс так как Стандартов не было, хотя бронировались ещё в апреле..
Но ладно, хоть и не охота было носится с вещами, мы послушно согласились.
Сам отель вполне себе не плох.
Тихое и уютное местечко, никто не шумит, не громыхает музыка..
Все чисто, девушки на ресепшене вежливые.
Есть маленький бассейн и 4 лежака, что вполне хватает на всех желающих...
А теперь о минусах!
Нас очень обидел ресторан!..
Первое - это абсолютно не вкусно (брали Греческий, картошку с грибами, солянку), качество блюд как в столовой, хотя ценник как в ресторане - салат 300 руб., солянка 300 руб..
Но самое не приятное - это был счёт, где наглую включены 10% плюсом, притом что нет предупреждения об этом ни в меню, ни на столе, ни где то ещё..
Когда мы заявили девушке, что это незаконно и надо бы наслать на вас Роспотребнадзор, она стала объяснять, что так считает компьютер и она не при чем..
Уважаемое руководство, не позорьтесь такими нелепыми отмазками, Вы нарушаете закон навязывая платные услуги и портите впечатление о вашем отеле.
Последней каплей стали проданные нам стики IQOS за 297 руб.
Отныне мы ничего у них не покупали.
Такси в Пятигорске дешевое и мы стали ездить в город обедать и ужинать, где нам готовили великолепную солянку и шашлык... и не обсчитывали!))) Если в ваш отель попадёт гость более притязательный, то Вам влепят Хороший штраф.
И ещё один не приятный момент, что с нами случился в последний день.
Возвращаясь в отель в 12 ночи ГАИ перекрыли дорогу перед памятником «место дуэли Лермонтова». Ночью мы шли 1,5 км по лесу без единого фонаря..
В отеле отдыхали люди с ограниченными возможностями, но такси туда не пропускали (нам сказали, что ещё целую неделю въезда не будет!). Обязательно обратите на это внимание, потому как ходить в гору и с горы 1,5 км не каждый сможет.
Покидали мы «Затерянный рай у Машука« увешанные сумками 10 - 15 кг на плече, пешком по жаре!
В Пятигорск обязательно вернёмся, но в данный отель точно нет ️