Отзыв на Отель Ессентуки 3

Я отдыхала в санатории РОССИЯ- Ессентуки с 20.09-06.10.2023г.
САНАТОРИЙ состоит из 2х корпусов: главный (с 3 лифтами) и 2ой корпус 3х этажный с лифтом и переходом.
Отдел маркетинга – грубый и по телефону и по факту, снимают твою подтвержденную бронь (до отъезда, если не ответил на их телефонный звонок, такое отношение считаю неприемлемым.
Справки о лечении для вычета НДФЛ во время не делают, приходится бегать несколько раз в их часы работы). Ресепшн – прекрасное отношение, консультации, помощь!
С горничными я всегда нахожу общий язык.
Не могу сказать – захочется ли мне именно сюда возвращаться…


НОМЕР. 1-комнатный комфорт 12м2, холодильник, сейф в шкафу (но ключ никто не хочет искать- замкнутый круг), тумбочка, кресло, стул, журнальный столик, кровать 1,5-спальная, комод, ТВ небольшой плазма на стене, зеркало над комодом, в коридоре по пояс зеркало также есть, чайник, графин, поднос, 2 чашки, 2 блюдца, 2 ч.л.
Балкон без стульев (сушилка приделана к стене, но все грязно в птичьем помете). Пол – старый паркет, стены – обои под покраску, шкаф в коридоре с 5 плечиками, ложка для обуви.
САНУЗЕЛ: 3 полотенца/чел с ежедневной заменой, смена белья 1 р/неделя.
Уборка ежедневная прекрасная: пол моют, мусор убирают, раковину, унитаз чистят.
Есть пластиковая тубаретка и пластиковый таз для стирки, кусок мыла, 2 пакетика шампуня, 2 пакетика геля для душа.
Горичные заходят в номер когда хотят, не предупреждая, не стучась (когда проводят уборку, то номер ваш будет нараспашку, пока горничная снует туда-сюда то за постельным, то за иным).


ЛЕЧЕНИЕ. У меня огромный опыт лечения в разных российских санаториях.
Здесь – лучшая организация лечения.
Свои 6-9 процедур я прохожу всего за 2-2,5 часа, оставляя свободное время для себя.
На этаже- кабинет лечащего врача (назначает процедуры) и палатной медсестры (назначает даты и время процедур, дает распечатку твоих процедур, это очень удобно). Четко по времени идут только массаж и карбокситерапия, все остальные процедуры - по живой очереди (очень удобно, не боишься опоздать или задержаться где-то в др.месте). У меня за весь период были назначения: 1) кислородный коктейль с солодкой и отваром шиповника, 2) карбокситерапия, озон в кисти рук и колени (за деньги в кассу), 3) циркулярный душ, 4) ванны для суставов со спец.составом трав, 5) грязевые аппликации на колени, 6) орошение горла и носа ромашкой, 7) ингаляции с «буровой» водой, 8) ЛФК – все дни, 9) бассейн-все дни, 10) лазер на колени-5 раз, 11) магнит «Полимаг» на колени-5раз, 12) кварц в нос и горло – 3 раза (когда чувствуешь, что подпростыла, прошу врача, 13) ультразвук с гидрокартизоновой мазью на один локоть – 5 раз, 14) аромотерапия, сидишь на кресле, слушаешь расслабляющую музыку и дышишь ароматами (мандарин, лимон,сосна,бергамот), 15) соляная комната (за деньги), 16) в Курортном парке, 4-6 мин пешком через дорогу прием теплой минеральной воды «Ессентуки №4».


ПИТАНИЕ. В санатории 3 зала: столовая, зал ЛЮКс и зал VIP. Номера КОМФОРТЫ относятся к люксу, но нельзя сказать, что здесь питание идеальное (очень много скандалов было, недовольств, смена поварской-официантской команды аж). На столиках на 4 человека стоят чайные пары, приборы, хлеб белый и черный, закуска (в обед красная икра со сливочным маслом, вареная нарезанная ломтиками свекла, творог со сметаной, творожная запеканка), десерт (персик, яблоко простое или запеченое, булочка, кефир, ряженка, напиток из шиповника.
Кашу (2-3 вида – рисовая, пшеничная, гречневая) накладываешь утром сам, суп (2-3 вида - грибной, солянка, борщ, щи, с домашней лапшой, гороховый, рассольник) в обед наливаешь себе сам, горячее возят на тележке все остывшее.
На горячее: макароны, рис, гречка, картофель отварной, картофель жареный, пюре, рыба вареная, в кляре, жареная, тефтели, котлеты паровые, мясо говядина, чахохбили куриное).


Завтраки с 08:30-09:30 (можно было бы и раньше, т.к. процедуры с 08:00), обед с 13:30-14:30, ужин с 18:00-18:45 (тоже крайне неудобное время).