Отзыв на Журавли 3

Итак, отдыхали вдвоем с девушкой в июне 24го.
Это был наш первый отдых в Анапе и первый отдых в отеле все включено (до этого отдыхали в гостевых домах или снимали квартиру).
Ну что, начнём с плюсов, их меньше :
1. Внешний облик и территория.
Сам комплекс отеля состоит из нескольких блоков зданий.
Выглядят они "дорого-богато". Территория отеля спланирована весьма хорошо.
Каждый закуточек оформлен зеленью, навесом, стоят столики и стульчики.
Несколько качелей.
Несколько беседок (одна из них для курящих). В общем, посидеть на свежем воздухе можно без проблем.
Ну и в целом территория понравилось, все чисто, ухоженно, растения пострижены.
Приятно находиться.
2. Номер.
В номере есть два недостатка, о которых ниже.
Но в остальном номер отличный, свежий ремонт, хорошая кровать, кондиционер, телевизор.
Все, что нужно.
Уборка номера была довольно часто.
Наверно, раз в 3 дня.
3. Парковка.
Гигантский плюс.
За территорией отеля (но прямо перед ним) находится стихийная БЕСПЛАТНАЯ парковка, где с горем пополам всегда хватало места всем!
У самого отеля парковка тоже есть, но глядя как на этот крохотный пятачок заезжали машины - хотелось плакать.
4. Напор воды.
Вы скажете вздор, а я скажу нифига!
Отдыхая в Сочи, Адлере мы постоянно в отелях сталкивались с тем, что воды то нет вообще, то есть только холодная, то слабый напор.
Здесь напор такой, что душ вырывает из рук.
Мылся примерно на 30% "мощности". Перебоев не было
5. Персонал.
По сравнению с гостевыми домами приятно, что есть ресепшен, что вас встречают, всегда есть к кому обратиться, либо можно просто позвонить или написать.
Пора переходить к минусам.
Их ох как много.
Начну с самых главных и основных.
1. Отдыха в этом отеле нет.
Благодаря Журавлям я понял, что же это за идеальный семейный отдых, о котором мечтают жители нашей страны.
Так вот, я вам расскажу
Идеальный семейный отдых - это когда родители заливают в себя бочками безлимитное халявное пиво, а их дитяти в это время беснуются и занимаются чем угодно, главное, чтобы не беспокоили и не мешали отдыхать родителям.
И если вы скажете "не беснуются, а веселятся, это же дети", то я отвечу нет!
Именно беснуются!
То есть выплескивают энергию в не совсем адекватных вариантах: визжат как сумасшедшие, бегают по этажам и коридорам отеля, пинают мяч в зоне столовой (куда он попадет - в голову купающемуся в бассейне, в тарелку обедающему на улице или в стекло номера, который находится у бассейна - дитятя, разумеется, не думает). За порядком не следит никто и никак.
Ни одного раза не видел, чтобы персонал кому-то сделал замечание (да и не могут, наверно)
2. БАССЕЙНЫ по этой же причине переставали быть плюсом.
В редких случаях нас удавалось побыть в крытом бассейне вдвоём или со взрослыми спокойными людьми, но в 95% времени бассейн полон неадекватными детьми, которые с визгом и криком прыгают с бортов тебе на голову (прыгать с бортов там, типа, запрещено), ну а их родители, расположившись рядом на шезлонгах, потягивают пивасик.
При этом к самим бассейнам претензий ноль.
Они чистые.
3. Еда.
Сразу скажу - я очень не привередлив.
Я могу с удовольствием покушать в любой столовой, лишь бы еда была нормальная.
Но здесь шведский стол - это даже на уровень ниже, чем столовая.
Вот приходите вы в столовую на завтрак.
Вы всегда можете выбрать стандартные варианты : яичница, омлет, сырники, блинчики, каша и т.д.
Здесь - хрен.
Омлет был ОДИН РАЗ за 10 дней.
Сырников не было.
Яичницы тоже.
В основном невкусная кашка, хлеб, нарезка из дешёвой колбасы и сыра, какие-то овощи.
Шведская линия у них как-то странная, вроде заходишь - так много всего, а потом понимаешь, что брать и нечего особо.
На обед в столовых все привыкли, что вы можете выбрать первое блюдо из 3-5 вариантов, на второе выбрать гарнир и хотя бы 7-10 вариантов мясной добавки.
Здесь, опять же, хрен. 1-2 супа (банальные щи были по моему один раз), один гарнир, один вариант котлет + иногда сосиски, ну и овощи.
Все.
На ужин то же самое.
Сладости - лучше б не было.
Зефирки, мармеладки, печеньки со светофора самые дешевые, не первой свежести.
Раздача мороженого - отдельный треш, раздавали только в течение часа, само мороженое имеет порошковую консистенцию.
4. Напитки.
Тут чуть лучше, но не супер.
Кофе машина хоть как-то вытягивает ситуацию.
Чай зелёный черныц.
Компоты (привозят со светофора в 3-литровых банках), был так же мохито газированный, но через 3 дня он пропал и больше его не было.
Из алкоголя - пиво и вино.
После 20:00 весь общепит закрывался.
В отеле категорически не хватает платного бара и какой нибудь бургерной, чтобы работала хотя бы до 12 ночи.
5. Снек бар.
Пицца - это единственное, что готовят на территории отеля, и она неплохая, вкусная.
Но очень быстро остывает, поэтому если с пылу с жару не успели, то будете есть холодную.
На сайте обещали вкуснейшие сендвичи в снек баре, но их там не было ни разу.
Контроля за невыносом еды нет.
При нас подошла личинка человека лет 8ми, сгрузила всю пиццу в тарелку и понесла себе в номер
Никто и слова не сказал.
6. Когда клиент бронирует отель все включено - я считаю совершенно недопустимым факт отсутствия то одного, то другого.
Я бронировал исходя из того, что увидел на сайте.
В частности, по приезду выяснилось, что не работает лобби бар.
Вообще.
По напиткам тоже, то есть, то нет (бывало, что несколько дней не было компота, потом пива). Так же не всегда была пицца.
Я заплатил за все включено, почему я должен мириться с тем, что у вас то одно не работает, то другое закончилось?
Это мои проблемы?
7. Развлечения и анимации.
Каждое утро вывешивался график анимаций на день.
По факту - развлекали только детей
Взрослым там делать нечего от слова совсем.
Единственный веселый перфоманс был - водное поло, всем очень понравилось, но зачем проводить ещё раз, и одного хватит.
Насчет детской анимации ничего не могу сказать, мне на это все равно, но вроде как активностей хватало.
На радость родителям - можно пить пиво, пока дитятю развлекают.
8. В последний день мы заранее предупредили, что будем выезжать в 4 утра.
Нас заверили, что на ресепшене всегда есть сотрудник, без проблем сдадите номер.
В 4 утра, конечно же, на ресепшене было пусто, и нам пришлось искать и будить сотрудника, чтобы сдать номер.
Вот такое "внимание к деталям".
8. Цена.
Мы отдыхали по цене 5000 за человека.
В пик сезона цена доходит до 11000 (!) за человека .
На мой взгляд - переплата за бассейн и еду невменяемая.
Простой расклад - на двоих снимается нормальная квартира в аналогичном месте за 4000 и на оставшиеся 6000 на двоих можно офигенно покушать!
И покупать то, что хочется и нравится.
В этом, кстати, ещё минус все включено.
Хочешь не хочешь - а будешь есть там, ведь уже заплачено.
Резюме: хороший отель, в котором невозможно отдохнуть с питанием на уровне ниже, чем в столовой.