Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (945) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Славянка туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2
Мы приехали в 6 утра в отель с 2-х летним ребенком, сотрудница службы приема встретила нас довольно грубо. На вопрос о возможности раннего заселения ответила грубым отказом, ссылаясь на то, что все номера вплоть до 12 будут точно заняты и заселит не раньше 2, хотя мы видели, что люди постепенно выселялись из отеля с раннего утра.
Ребёнок очень сильно капризничал, было жарко, устал. Мы спросили спустя время, может ли она проверить, вдруг все таки освободился номер (мы были согласны на любые условия доплаты), она даже не стала смотреть. Сказала, все занято. И отвечала очень грубо. Внятного ответа было не получено, только раздражение.
Хотя мы видели, как люди выезжали и выезжали с раннего утра.
В итоге выяснилось, что все номера были свободны еще с 11, но заселили нас только в 2. Очень было жалко ребёнка, который сильно хотел спать и мучился на территории от жары, но из-за непонятной принципиальности ресепшна и явной ненависти к туристам и грубости так произошло.
Позвонили в головной офис, вопрос также не захотели решатт.
Затем уже во время отдыха выяснилось, что на ресепшен жалуются абсолютно все туристы, и многих заселяют в 5-6 вечера только, когда номера еще готовы с 9 утра. Просто сотрудники не хотят работать.
Даже охранник нас лучше и доброжелательнее встретил, чем служба приёма и размещения.
В остальном отель понравился, весь остальной персонал очень приятный, территория отличная.
Но из-за сотрудников ресепшна я больше никогда не хочу сюда возвращаться, крайне стыдно за таких некомпетентных людей. И отель никому категорически не посоветую!
Ребёнок очень сильно капризничал, было жарко, устал. Мы спросили спустя время, может ли она проверить, вдруг все таки освободился номер (мы были согласны на любые условия доплаты), она даже не стала смотреть. Сказала, все занято. И отвечала очень грубо. Внятного ответа было не получено, только раздражение.
Хотя мы видели, как люди выезжали и выезжали с раннего утра.
В итоге выяснилось, что все номера были свободны еще с 11, но заселили нас только в 2. Очень было жалко ребёнка, который сильно хотел спать и мучился на территории от жары, но из-за непонятной принципиальности ресепшна и явной ненависти к туристам и грубости так произошло.
Позвонили в головной офис, вопрос также не захотели решатт.
Затем уже во время отдыха выяснилось, что на ресепшен жалуются абсолютно все туристы, и многих заселяют в 5-6 вечера только, когда номера еще готовы с 9 утра. Просто сотрудники не хотят работать.
Даже охранник нас лучше и доброжелательнее встретил, чем служба приёма и размещения.
В остальном отель понравился, весь остальной персонал очень приятный, территория отличная.
Но из-за сотрудников ресепшна я больше никогда не хочу сюда возвращаться, крайне стыдно за таких некомпетентных людей. И отель никому категорически не посоветую!
Автор: АаКравченко
Дата публикации: 15-06-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Славянка
16.12.2020
Очень красивая зелёная территория, за которой ухаживает куча людей, все в соснах, липах, цветах. Целый день развлечения для детей любого возраста - детям здесь правда очень весело. Жили в делюксе - по номеру никаких претензий нет, все необходимое есть, все чистое, свежее, сантехника прекрасная, матрасы
Подробнее
09.10.2020
Хоть название и не располагает, но на самом деле отель даже очень классный. Реально концепция отеля ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Наверное это лучший на побережье Краснодарского края. Питание на 5+ (Сёмга, стейки на гриле, языки, икра красная, утка,кролик.........),напитки - безалкогольные и алкогольный 24/7(кофе
Подробнее
21.08.2020
Ездили мы в данный отель в августе 2020 с мужем и ребенком 7 лет.
Впечатление осталось только положительное!
А теперь по пунктам:1. Заезд.
Приехали мы к 12-00, оформили документы на заезд, парковку, получили талончик, по которому можно пользоваться всеми услугами на территории и два талончика на бокал
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Детский бассейн
Детская анимация
Песчаный пляж
Собственный пляж
Все включено
Беспл. парковка
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
* без перелета от 58600 руб.
Другие отзывы
21.09.2024
Лухари)))
Приехали поздно вечером. Бегала меняла номер....лужа на полу в 204 от джакузи. Не мылись))
Подробнее
21.09.2024
Персонал отеля невероятные молодцы! Чувствуешь себя самым желанным гостем! Огромное спасибо прекрасным дамам, которые готовят завтрак! Эти пончики я буду еще долго вспоминать!
Подробнее
21.09.2024
Очень хороший 4* отель. Его выделят среди ему подобных много преимуществ. Пожалуй главным плюсом можно
Подробнее
21.09.2024
Только приехали из этого отеля, напишу отзыв пока свежи воспоминания.
Приехали в отель около 14
Подробнее
21.09.2024
Если вы хотите отдохнуть мыслями и полностью расслабиться, то вам сюда. Отель находится в тихом месте
Подробнее