Отзыв на Лотос туркласс

Был классический номер отеля, с ванной комнатой, рабочим столом, вяло работающим холодильником шкафом и кроватью, так же в номере был кондиционер, внутренней телефон два стакана для воды, штопор и все..

Что не понравилось: Неприятные впечатления по поводу нашего отдыха появились ещё до посещения этого «чудесного» заведения. В описании был указан бесплатный трансфер от и до жд вокзала. Но позвонив в отель, для того чтобы заказать трансфер от раздражённого администратора я услышала, что уже полгода они «бесплатно не возят» и их водитель готов забрать нас за 500 рублей, при стоимости такси по среднему тарифу до отеля - 150 рублей.
Приехав в город, я позвонила уточнить о более раннем заселении - на что мне ответили, что сейчас свободных номеров нет и заселение пройдёт только в 14.00 и никак не раньше (поездка была в октябре). Погуляв по набережной мы решили пройтись до отеля пешком и это добрые 40 минут пешей прогулки, совершенно не то время, которое было указано в описании отеля.
Наконец добравшись до места мы заселились в номер. Отель был пустой, кроме нас было занято ещё номера три, из чего мы сделали вывод, что заселить нас раньше не было большой проблемой, но видимо требовало от персонала отеля каких-то титанических усилий. Нам предложили прогреть сауну и подготовить бассейн к определенному времени и мы согласились.
Вечером прогулявшись до магазина, попросили сотрудницу ресторана оставить наше шампанское в их холодильник, потому что в нашем номере он работал очень плохо. Нам любезно помогли, предложили лёд и бокалы. После мы отправились в сауну и бассейн, который в описании отеля был указан, как «подогреваемый». Бассейн подогревался примерно так же как среднестатистическая купель, температура воды была градусов 13, подсветку в бассейне ради нас так же никто включать не стал. Сауна была неплохой, около 1,5 кв. м нас заранее предупредили, что могут прийти ещё гости. В процессе отдыха мы стали замечать плотный поток людей, которые заходили переодеваться с то же помещение, где мы за стеклянной дверью находились в сауне, позже мы выяснили, что сауна для гостей находится в том же помещении, где и раздевалка сотрудников.