Туры в Алтай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алтая
Алтая
- Всего (269) Перейти>>
Погода
в Алтае
в Алтае
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алтай
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Алтай Резорт 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Жили в Алтай резорт в конце июля 2022 года.В Алтае первый раз, всегда слышал необычные рассказы об этом месте, которое олицетворяют местом силы
Пожалуй в Резорте самое ужасное обслуживание/сервис из всех мест, где удалось побывать
Все началось с ужина.Мы заказали устрицы, и случайно заметили как в тарелке с устрицами ползёт червь длиной пару см.После увиденного желание есть устрицы отбилось надолго
Менеджмент в отеле тоже никакой - все что предложили - заменить тарелку на новую
Мы сняли номер в доме.Там общая гостиная и номера.Все разговоры в гостиной - были слышны так, будто разговаривают в соседней комнате.Изоляции никакой.Когда попросили заменить - сказали, что 100% заселение, свободного нет.Когда интонации стали повышенными - номер на замену сразу нашёлся
Во второй день мы пошли в баню.Программы парения ужасные.Точнее программ нет никаких - так ответил «пар мастер», «парим всех стандартно». Парильщик просто поддавал воду в печь, и обжигал тело горячим паром, без какого-то прогрева и программы.После общения он сказал, что вообще работает водителем, а это так.. подработка в свободное время..В парилке у персонала нет отдельной комнаты, и он все время находится с тобой рядом.Купель он тоже принимает ту, в которую заходят клиенты
За ужином в ресторане попросили привезти пару блюд из соседнего ресторана (минут 5 пешком идти). Официант ответил: ждать нужно от 40 мин., до 1,5 часов.Когда попросили позвать менеджера - все доставили за 15 минут
Завтраки.На завтрак заказывали ягоды - голубику с кашей.В первое утро принесли ягоды с гнилой плесенью.Подумал, может случайность.Отобрал сам, примерно треть были без плесени.На следующее утро принесли тарелку с такой-же плесенью.То есть, ты заказываешь фреш, или ещё какое блюдо, где ингредиенты перемешаны, и там точно не будут отборные продукты, скорее всего накидают с той-же гнилью, плесенью и тд.. все равно никто не заметит
После похода сильно стёр ноги, и жена позвонила на рецепцию попросить пластырь - сотрудник ответил однозначно: у нас пластыря нет.Не предложили никакой альтернативы (отправить водителя в аптеку и тд, я молчу о том, что аптечка со всем необходим должна быть на каждом углу, тем более в местах, где вокруг никакой цивилизации), ничего.Спустился вниз, попросил пластырь на повышенных тонах - все сразу нашлось
В номере отеля оказалось тоже никакой изоляции нет, в один из вечеров около 2х ночи пьяные соседи в номере решили поговорить, и все разговоры слышны как будто стен нет.В отеле нет совершенно никакой изоляции.Пару раз звонил на рецепцию с просьбой решить эту ситуацию.На утро никаких извинений, ни комплиментов от отеля, ничего.В целом покой/комфорт посетителей тут на самом последнем месте
Поездка подошла к концу, сказать что желания вернуться второй раз сюда - нет, ничего не сказать
Пожалуй в Резорте самое ужасное обслуживание/сервис из всех мест, где удалось побывать
Все началось с ужина.Мы заказали устрицы, и случайно заметили как в тарелке с устрицами ползёт червь длиной пару см.После увиденного желание есть устрицы отбилось надолго
Менеджмент в отеле тоже никакой - все что предложили - заменить тарелку на новую
Мы сняли номер в доме.Там общая гостиная и номера.Все разговоры в гостиной - были слышны так, будто разговаривают в соседней комнате.Изоляции никакой.Когда попросили заменить - сказали, что 100% заселение, свободного нет.Когда интонации стали повышенными - номер на замену сразу нашёлся
Во второй день мы пошли в баню.Программы парения ужасные.Точнее программ нет никаких - так ответил «пар мастер», «парим всех стандартно». Парильщик просто поддавал воду в печь, и обжигал тело горячим паром, без какого-то прогрева и программы.После общения он сказал, что вообще работает водителем, а это так.. подработка в свободное время..В парилке у персонала нет отдельной комнаты, и он все время находится с тобой рядом.Купель он тоже принимает ту, в которую заходят клиенты
За ужином в ресторане попросили привезти пару блюд из соседнего ресторана (минут 5 пешком идти). Официант ответил: ждать нужно от 40 мин., до 1,5 часов.Когда попросили позвать менеджера - все доставили за 15 минут
Завтраки.На завтрак заказывали ягоды - голубику с кашей.В первое утро принесли ягоды с гнилой плесенью.Подумал, может случайность.Отобрал сам, примерно треть были без плесени.На следующее утро принесли тарелку с такой-же плесенью.То есть, ты заказываешь фреш, или ещё какое блюдо, где ингредиенты перемешаны, и там точно не будут отборные продукты, скорее всего накидают с той-же гнилью, плесенью и тд.. все равно никто не заметит
После похода сильно стёр ноги, и жена позвонила на рецепцию попросить пластырь - сотрудник ответил однозначно: у нас пластыря нет.Не предложили никакой альтернативы (отправить водителя в аптеку и тд, я молчу о том, что аптечка со всем необходим должна быть на каждом углу, тем более в местах, где вокруг никакой цивилизации), ничего.Спустился вниз, попросил пластырь на повышенных тонах - все сразу нашлось
В номере отеля оказалось тоже никакой изоляции нет, в один из вечеров около 2х ночи пьяные соседи в номере решили поговорить, и все разговоры слышны как будто стен нет.В отеле нет совершенно никакой изоляции.Пару раз звонил на рецепцию с просьбой решить эту ситуацию.На утро никаких извинений, ни комплиментов от отеля, ничего.В целом покой/комфорт посетителей тут на самом последнем месте
Поездка подошла к концу, сказать что желания вернуться второй раз сюда - нет, ничего не сказать
Автор: лиля
Дата публикации: 01-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Алтай Резорт
07.07.2022
Шикарное место! Советуем посетить чуйский тракт и Телецкое озеро! На квадроциклах от отеля на каракольские озёра. На территории отеля шикарный данный комплекс, центр здоровья. Отличная анимация для взрослых и детей. Три ресторана готовы накормить очень вкусно. Персонал очень вежливый и профессиональный
Подробнее
30.06.2022
Отдыхали компанией 5 взрослых и 3 ребёнка. Для нас причиной выбора стало наличие детского клуба и возможность заказать няню. К ребёнку 1,5 года пришла милая девушка Динара, которая отлично ладит с детьми. После встретились с ней в клубе, где Динара и Анастасия постоянно проводят различные мастер классы
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Другие отзывы
21.09.2024
Мы отдыхали в этом отеле с 17 июля по 28 июля. Прилетели утром, а заселили в номер к 12:00. Номер достался
Подробнее
21.09.2024
Отель находится недалеко от аэропорта, удобный и чистый. все новое, завтрак «шведский стол». есть ресторан для обеда и ужина. есть обслуживание номеров.
Подробнее
21.09.2024
роший завтрак с видом на море, который предоставляет ресторан ,,Nabucco,, и местоположение отеля и на
Подробнее
21.09.2024
Отель полностью обновился. Везде сделан ремонт. Новое - всё! Еда такая же вкусная. Много стали в основном
Подробнее