Отзыв на Ibb Grand Hotel Lublinianka 4

Отдыхаем в Вашем отеле 4 год подряд.
Всегда было все замечательно, но в этом году немного не понравилось разнообразие еды(стал меньше ассортимент) Качество еды хорошее, вкусно.
Средства по уходу за телом, не понравилось что такого уровня отель, не предоставляет крема для тела.
Комнатные тапочки очень тонкие, холодно было ходить, на балкон выйти в них невозможно(пришлось покупать в магазине комнатные тапочки). Дискомфортно было когда просили персонал помочь с переводом с польского на русский или украинский язык , сотрудники отеля реагировали нехотя, либо говорили что никто не говорит по русски, а через пару минут мы слышали как персонал отеля говорил по русски.
В номерах чисто.
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ реакция персонала на просьбу (когда выселились с отеля забыли личные вещи), когда я позвонила на рецепцию(будучи уже в Украине) мгновенно отреагировали, нашли утерянные вещи и в тот же день отправили на Украину.
СПАСИБО огромное за такую реакцию!
В целом отель неплохой, но в 2018 году он был на порядок выше!