Отзыв на Orient Guest House 2

Мы забронировали одну комнату на четыре ночи для моих родителей и одну комнату на две ночи для моего партнера и меня.
Примерно за неделю до нашего пребывания мой отец был проинформирован о том, что в нескольких комнатах должны быть проведены ремонтные работы, и что им придется перевезти моих родителей в другой отель. После сообщения им, что это было бы неудобно, поскольку у нас был другой номер в отеле, они спросили, могут ли они также переместить нас.

Мы проверили другой отель и сказали, что он будет найден, но попросили компенсацию, поскольку отель, в который они хотели перенести нас, был на 30 евро за ночь дешевле, чем отель, который мы первоначально забронировали.

Они закончили тем, что перенесли нас в другой отель, но сообщили нам, что мы уже заплатили за наше пребывание и не возместим вообще (пожалуйста, помните, что это было двухдневное пребывание и четырехдневное пребывание с разницей в 30 € за ночь, ведущую ночь) до разницы 180 €!).

Затем они дали нам знать, что мы можем отменить бронирование в оригинальном отеле, который мы забронировали, но мы не сможем вернуть платеж, который мы уже сделали (который был полной суммой за пребывание). Так что это тоже не имело смысла.
Мы не получили извинения или возмещения вообще!

Поэтому, пожалуйста, не бронируйте этот отель, это был неудачный опыт, ужасное начало нашего отпуска и привело к большому замешательству и раздражению, прежде чем мы даже добрались туда.