Отзыв на Golden Tulip Suites Dubai 3

ничего

Не понравилось : Это был самый ужасный сервис с которым я сталкивалась.
1. Заселили в курящий номер, в котором очень неприятно пахло, ночью было невозможно спать из-за шума трассы под окнами отеля, причем окна не закрываются плотно и отель эта проблема не заботит. Пришлось посреди ночи требовать замену номер, отель пошёл на встречу
2. В связи со сменой номера в 3 часа ночи мы забыли в номере некоторые вещи, на утро обнаружив нехватку вещей обратились к ресепшен, они пообещали посмотреть вещи в номере. Так обещали они 3 дня!!! Ничего совершенно не делая!!! После того как подняла конфликт на ресепшен, они соизволили зайти в номер и посмотреть, но вещей не нашли!!! Это было крайне неприятно, так как из-за бездействия сотрудников вещи были украдены или сотрудником клининга или новыми гостями номера.
3. Депозит был снят без предупреждения на 3й день с карты, в связи с тем что сотрудник ресепшен не предупредил и не снял депозит при заселении, пришлось связывать с банком ( будучи в роуминге) и выяснять что за транзакция была. Депозит сняли 338 дирхам, а не 200 как это написано в бронировании. Также его НЕ ВЕРНУЛИ при выезде!!!
Итого- если вы хотите испортить себе отдых постоянным решением проблем с отелем - можете выбрать этот отель