Туры в Дубай
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Дубая
Дубая
- Всего (889) Перейти>>
Погода
в Дубае
в Дубае
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Ум Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на Fortune Grand Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1.66667
1
3
1
Мы приобрели путевку по системе Фортуна (отель 4 звезды) в Дубаи.Отдыхали с 19 по 27 апреля 2016. Путевку покупали в компании Чип Трип.
Оператор Анекс Тур, летели Azur Air
Принимающая сторона – SkyMax travel.Отель Fortune Grand
В целом цепочка Чип-Трип-Анекс-Azur-SkyMax-Fortune наполнила наш отдых разочарованиями.
1. Звездность отеля – это обман.
Отель Fortune Grand.На нем висит табличка с 4 звездами, но это шарлатанство!
- В отеле шумно (притоны на первом этаже – представьте себе атмосферу),
- Питание безобразное и скудное.На ужин не то что шведского стола нет – просто приносят суп, салат и второе, не нравится – ваши проблемы.Обслуживают в районе полутора-двух часов.
- Уборка номера крайне некорректная (после уборки не могли найти вещи – зарядку от ноутбука, сумку, их перекладывали в другие места).
- Очень специфическая публика, только гости из Индии.Сорри за снобизм, но находится в таком окружении постоянно некомортно.К ним нет какого-то повышенного и особенного внимания со стороны персонала, но вот про еду нам так и объяснил шеф-повар: их больше – готовим их традиционные блюда.
Есть это невозможно.
- В номере пару раз не было воды примерно на час.Ни горячей, ни холодной.Горячая вода часто идет чуть теплая, ее надо пропускать минут 20-30, но порой и это не помогало.
- Далеко ото всюду.От моря, от Дубаи молл, от метро.Постоянные такси и метро.Погулять негде.Нормально поесть негде – вокруг только шавермы.Мы спасались в Макдональдсе.
- Должен отметить, что персонал отеля крайне приветливый и очень старался нам угодить, особенно когда мы активно заявили о смене отеля.Мы очень сожалели: они совершенно ни при чем, они делали все, что могли, просто этот отель – не 4 звезды.И здесь уже были вопросы к туристическим компаниям.
2. Общение с гидом (SkyMax), оператором (Анекс тур) и турфирмой (Чип Трип).
На второй или третий день мы решили, что будем добиваться смены отеля, окончательно поняв, что нас обманули.
- Представитель SkyMax Анна сказала, что отель не возвращает им деньги, и что они могут поменять отель за доплату в 80 долларов за ночь. «Больше ничем не могу помочь, звоните в Россию».
- Дозвонились до Анекс тур.Нам просто сказали, что они не работают напрямую с клиентами, предложили звонить в турфирму.
- Дозвонились до нашего менеджера Татьяны из Чип Трип.Основная информация – она ни в чем не виновата, и мы сами выбрали Фортуну.
Последовали долгие переговоры, которые ни к чему ни привели, помимо выпрыгивающих из штанов сотрудников отеля.
Татьяна дала мне свой личный вотсап, один раз сама поинтересовалась, как мы там, отвечала даже не в рабочее время.В общем, внимание проявляла, но решить проблему не смогла.
- В последний день в номер позвонил некий Артур, представитель SkyMax.Он объяснил, что «отельчик чистый» и что повар готовит индийские блюда, потому что тут сплошная Индия, а помочь они не смогли, потому что отель не возвращает деньги.Это мы уже слышали, поэтому не очень поняли, зачем звонил Артур.
Поняли другое.Артур сказал, что в Дейре все отели 4* такие, и что в Марине даже апартаменты дороже.
Внимание, вопрос!ПОЧЕМУ об этом никто не предупреждает?
Татьяна, которая не заставляла нас брать Фортуну, туроператор – как-то все забыли упомянуть, что по этой Фортуне мы можем попасть не в любой 4* отель, а только в экономичное не пойми что в неблагополучном районе города.
Я считаю, что в этом основной косяк, и что отель, в целом, не виноват – турфирма и туроператор изначально не предоставили полноценную информацию о туре!!!
Потом был полет домой.
Пришло письмо от SkyMax, что вылет в 12, трансфер в 8.
Позже пришел мейл от Чип Трип, что вылет перенесен на 14. У нас куплены билеты из Москвы в Питер, если вылет перенесен, мы не успеваем, их надо менять.
Конечно же, никто ничего не знает.Татьяна ничего объяснить не может, Анна, наш гид, тоже.Последний вечер проводим на иголках, уезжаем в 8 утра.
3. Azur Air
Вылет действительно назначен на 14 – перенесли.Привезли нас к десяти (выезжали из отеля в 8 – к 12-часовому самолету). Ждем четыре часа.
Еще ждем.
Садимся в самолет.
Два часа ждем в самолете.
Жарко.Кому-то становится плохо, зовут врача.
Народ вскипает.
Оказывается, что в самолет не завезли еду, и капитан пошел разбираться.С ним нет связи.Это все узнается в порядке слухов, никаких официальных объявлений нет.
Нас везут обратно в аэропорт.Никто не в курсе, таможенники начинают свирепеть, на стойке информации никто ничего не знает.
Проносится слух – можно бесплатно поесть в Макдональдсе.
Работает одна касса – двухчасовая очередь.
Никаких объявлений, ничего.
Проносится слух, что объявлена новая посадка.
Наконец, мы вылетаем, в восемь часов.
Рейс задержали на восемь часов.В принципе, даже это бывает.Но то, как это было организовано?Никакой информации, все только через слухи!Ведь самое неприятное в подобных ситуациях – не понимать, что происходит.
Что и говорить, билеты в Питер пропали, и тоже вот непонятно, будет ли их кто-нибудь возмещать?Дайте угадаю.
Сейчас находимся в аэропорте, пытаемся решить вопрос, к счастью, компания S7 с вниманием отнеслась к проблеме, попробуют нас посадить на ближайший рейс.
Впервые отдыхали с туроператором Анекс тур – больше ни в коем случае!
С Azur air больше ни в коем случае.
PS Если вы хотите сэкономить и ищете отель, может, вам подойдет Fortune Grand.Возможно, мы просто были не готовы к такому экономичному варианту за достаточно большие деньги.Но сознательно я бы в этот отель ни в коем случае не поехал.
И да, не ездите по «Фортуне».
Оператор Анекс Тур, летели Azur Air
Принимающая сторона – SkyMax travel.Отель Fortune Grand
В целом цепочка Чип-Трип-Анекс-Azur-SkyMax-Fortune наполнила наш отдых разочарованиями.
1. Звездность отеля – это обман.
Отель Fortune Grand.На нем висит табличка с 4 звездами, но это шарлатанство!
- В отеле шумно (притоны на первом этаже – представьте себе атмосферу),
- Питание безобразное и скудное.На ужин не то что шведского стола нет – просто приносят суп, салат и второе, не нравится – ваши проблемы.Обслуживают в районе полутора-двух часов.
- Уборка номера крайне некорректная (после уборки не могли найти вещи – зарядку от ноутбука, сумку, их перекладывали в другие места).
- Очень специфическая публика, только гости из Индии.Сорри за снобизм, но находится в таком окружении постоянно некомортно.К ним нет какого-то повышенного и особенного внимания со стороны персонала, но вот про еду нам так и объяснил шеф-повар: их больше – готовим их традиционные блюда.
Есть это невозможно.
- В номере пару раз не было воды примерно на час.Ни горячей, ни холодной.Горячая вода часто идет чуть теплая, ее надо пропускать минут 20-30, но порой и это не помогало.
- Далеко ото всюду.От моря, от Дубаи молл, от метро.Постоянные такси и метро.Погулять негде.Нормально поесть негде – вокруг только шавермы.Мы спасались в Макдональдсе.
- Должен отметить, что персонал отеля крайне приветливый и очень старался нам угодить, особенно когда мы активно заявили о смене отеля.Мы очень сожалели: они совершенно ни при чем, они делали все, что могли, просто этот отель – не 4 звезды.И здесь уже были вопросы к туристическим компаниям.
2. Общение с гидом (SkyMax), оператором (Анекс тур) и турфирмой (Чип Трип).
На второй или третий день мы решили, что будем добиваться смены отеля, окончательно поняв, что нас обманули.
- Представитель SkyMax Анна сказала, что отель не возвращает им деньги, и что они могут поменять отель за доплату в 80 долларов за ночь. «Больше ничем не могу помочь, звоните в Россию».
- Дозвонились до Анекс тур.Нам просто сказали, что они не работают напрямую с клиентами, предложили звонить в турфирму.
- Дозвонились до нашего менеджера Татьяны из Чип Трип.Основная информация – она ни в чем не виновата, и мы сами выбрали Фортуну.
Последовали долгие переговоры, которые ни к чему ни привели, помимо выпрыгивающих из штанов сотрудников отеля.
Татьяна дала мне свой личный вотсап, один раз сама поинтересовалась, как мы там, отвечала даже не в рабочее время.В общем, внимание проявляла, но решить проблему не смогла.
- В последний день в номер позвонил некий Артур, представитель SkyMax.Он объяснил, что «отельчик чистый» и что повар готовит индийские блюда, потому что тут сплошная Индия, а помочь они не смогли, потому что отель не возвращает деньги.Это мы уже слышали, поэтому не очень поняли, зачем звонил Артур.
Поняли другое.Артур сказал, что в Дейре все отели 4* такие, и что в Марине даже апартаменты дороже.
Внимание, вопрос!ПОЧЕМУ об этом никто не предупреждает?
Татьяна, которая не заставляла нас брать Фортуну, туроператор – как-то все забыли упомянуть, что по этой Фортуне мы можем попасть не в любой 4* отель, а только в экономичное не пойми что в неблагополучном районе города.
Я считаю, что в этом основной косяк, и что отель, в целом, не виноват – турфирма и туроператор изначально не предоставили полноценную информацию о туре!!!
Потом был полет домой.
Пришло письмо от SkyMax, что вылет в 12, трансфер в 8.
Позже пришел мейл от Чип Трип, что вылет перенесен на 14. У нас куплены билеты из Москвы в Питер, если вылет перенесен, мы не успеваем, их надо менять.
Конечно же, никто ничего не знает.Татьяна ничего объяснить не может, Анна, наш гид, тоже.Последний вечер проводим на иголках, уезжаем в 8 утра.
3. Azur Air
Вылет действительно назначен на 14 – перенесли.Привезли нас к десяти (выезжали из отеля в 8 – к 12-часовому самолету). Ждем четыре часа.
Еще ждем.
Садимся в самолет.
Два часа ждем в самолете.
Жарко.Кому-то становится плохо, зовут врача.
Народ вскипает.
Оказывается, что в самолет не завезли еду, и капитан пошел разбираться.С ним нет связи.Это все узнается в порядке слухов, никаких официальных объявлений нет.
Нас везут обратно в аэропорт.Никто не в курсе, таможенники начинают свирепеть, на стойке информации никто ничего не знает.
Проносится слух – можно бесплатно поесть в Макдональдсе.
Работает одна касса – двухчасовая очередь.
Никаких объявлений, ничего.
Проносится слух, что объявлена новая посадка.
Наконец, мы вылетаем, в восемь часов.
Рейс задержали на восемь часов.В принципе, даже это бывает.Но то, как это было организовано?Никакой информации, все только через слухи!Ведь самое неприятное в подобных ситуациях – не понимать, что происходит.
Что и говорить, билеты в Питер пропали, и тоже вот непонятно, будет ли их кто-нибудь возмещать?Дайте угадаю.
Сейчас находимся в аэропорте, пытаемся решить вопрос, к счастью, компания S7 с вниманием отнеслась к проблеме, попробуют нас посадить на ближайший рейс.
Впервые отдыхали с туроператором Анекс тур – больше ни в коем случае!
С Azur air больше ни в коем случае.
PS Если вы хотите сэкономить и ищете отель, может, вам подойдет Fortune Grand.Возможно, мы просто были не готовы к такому экономичному варианту за достаточно большие деньги.Но сознательно я бы в этот отель ни в коем случае не поехал.
И да, не ездите по «Фортуне».
Автор: Иван
Дата публикации: 28-04-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Fortune Grand Hotel
18.05.2014
Прочитали много отзывов, но решили остановить свой выбор на этом отели, т.к. время уже поджимало и надо было определяться с выбором. Отдыхали с 8.05 -13.05.14. Перелет был организован авиакомпанией Флайдубай.
Самолеты новые, чистые, звукоизоляция отличная.
ЖК телевизоры, USB разъемы перед каждым пассажиром
Подробнее
13.07.2013
Обычно не пишу отзывов, но сама искала об этом отеле и, надеюсь, поможет людям. В Дубаи были первый раз, но знала, что в самом отеле долго находиться не буду,так что самых высоких планок на отель не ставила. Отдыхала с подругой, претензий ни к кому нет вообще. Нам повезло с поселением - на 2 этаже,окна
Подробнее
14.04.2013
да, вполне нормальный отель , были с подругой, все устраивало, на пляж правда поздновато забирали в 9.45, до мерто( Юнион станция) идти минут 15, не долго, но когда с покупками возвращаешься в отель тяжеловато, можно недорого подъехать на такси, по русски и правда никто не говорит из персонала,на поселили
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
3 линия
Ночной клуб
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
3 линия
Детский бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 38096 руб.
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее