Отзыв на Le Royal Meridien Beach Resort & Spa 5

- вкусно
- чисто
- красиво
- лучший пляж среди соседей по линии
- комфортно

- Сильнее всего расстроило то что персонал Рецепции не соблюдает свои обещания! Надеюсь что данное сообщение дойдет до руководство!
1. В связи с определенной ситуации пришлось продлить номер еще на день.
2. При продлении номера были оплачены завтрак и ужин!
Но почему то в систему завтрак не добавили.
Так же ужин был не использован и я попросил перенести его на обед, что так же забыли сделать ребята.
3. Так же я при продлении бронирования Сразу попросил сделать комплиментарный выезд в 15:00, на что меня уверили что в этом нет никаких проблем и что я могу на это надеятся.
К сожалению в день выезда рецепция отказала в комплиментарном выезде в 15:00 и пришлось срочно выезжать до 13:00.
4. Так же в связи с ранним выездом у меня уже не было возможности пообедать и я попросил вернуть оплату за обед/ужин на что я проучил моментальное подтверждение от рецепции, но к сожалению спустя уже более 3х суток сумму не вернули.
5. В общем видимо ментальность нанятого персонала действительно очень улыбчивое и приветливое, но когда дело доходит до серьезных вещей они начинают гостям лукавить и обманывать по вроде бы простым вещам и портят общие впечатления!!!
6. Так же ужасно было то что все дни номер убирали чуть ли не 3 раза в день, а последний день номер не убрали ни разу!!!!