Отзыв на Krystal Urban Cancun 4

Отель больше похож на 3 звезды.
Отелю действительно не хватает развлечений и обслуживания (Хорхе крайне неуважительно, снисходительно и пассивно-агрессивно.
Ресторан: Не тратьте деньги зря.
На первый взгляд все выглядит нормально, но еда значительно ниже уровня 3 звезд.
Хотя это никогда не было таковым). многолюдно (несмотря на весенние каникулы), потребовалось более 45 минут, чтобы получить сухую тертую курицу в кукурузной лепешке с политым зеленым соусом.
Лепешки были твердыми, даже не приготовленными.
На следующий вечер я попробовал обслуживание номеров.
Никто не ответил, поэтому я пошел в ресторан только для того, чтобы обнаружить, что он пуст (нет гостей). После того, как я сделал заказ, мне сказали, что они принесут мою еду в мой номер.
Один и тот же парень берет с меня 3 раза плату за одну и ту же еду.
Когда я звоню ему по этому поводу, сначала он говорит, что его руководитель поможет мне исправить это.
Никто не пытался связаться, чтобы исправить это.
Я позвонил в ресторан, мне сказали, что это будет исправлено завтра.
Я иду, чтобы починить это в ресторане, но меня отправляют в на стойке регистрации, где Хорхе обращается со мной так, как будто я вор.
Мне сказали подождать до понедельника, и бухгалтерия поможет в 9 утра, а затем мне сказали, что бухгалтерия поможет в 10 утра.
На протяжении всей этой беготни со мной обращаются очень плохо и неуважительно, как будто я — проблема.
Я вернусь в Канкун через 6 месяцев, но НИКОГДА больше не буду на этой свалке.