Отзыв на Ascott Sentral Kuala Lumpur 4

Я заплатил за 3 номера для 3 взрослых в каждом номере для категории «Премьер» с одной спальней, так что это будет 3 номера «Премьер» с 1 спальней для 9 взрослых, включая завтрак для всех, от Agoda, и заплатил самую высокую сумму (оплачивается дополнительно в зависимости от количества человек и завтрак) в агоде для этого. Однако сегодня пошли, мы пошли на завтрак (кстати, их завтрак предоставляется каким-то сторонним кафе и имеет очень ограниченную холодную еду, без разнообразия, с мухами и очень грубой малайской женщиной хумайрой за стойкой), которая отказала нам в завтраке на 3 человек в номере, хотя мы выбирали и доплачивали за 3 взрослых с завтраком за номер на 3 номера. Она попросила нас показать ваучер даже после того, как показала ваучер и объяснила ей, что она позвонила на стойку регистрации отеля мистеру Абидину, который отрицал, что мы должны получить 3 завтрака на номер, даже если мы забронировали для того же общего количества людей, и показал ему четко написанное о количестве взрослых в ваучере Agoda, включая завтрак, он говорил с нами очень грубо, он сказал, что ему все равно, что мы делаем, и ему все равно, когда мы сказали, что доведем это до руководства и головного офиса. Мы даже записали видео, на котором он очень грубо разговаривал с нами, но он не хотел помогать, ему было все равно, и он продолжал говорить только завтрак на двоих на номер после того, как показал ему ваучер и объяснил. Этот отель также находится не в хорошем месте, а передняя и боковые стороны все строятся и не блокируют возможность высадить гостя или снять багаж. Парковка находится в другом здании. Туалет довольно старый и ветхий, матрас не удобный, просто средний номер в порядке, просто средний. Шумно, слышно и шум машин снаружи на дороге. Так что, если вы чутко спите, это повлияет на вас. Не рекомендуется отель вообще, от стойки регистрации до дежурного по завтраку, оба настолько грубые, что даже дежурный по завтраку звонил на стойку регистрации и говорил, что эти гости - Babi punya orang и что мы приводим 20 человек, когда только завтрак на двоих. Итак, я собираюсь разместить этот отзыв везде для так называемого апарт-отеля с фирменным обслуживанием, вся эта драма испортила наше утро и наш день, хотя мы заплатили тысячи, это заставляет нас немедленно выехать, хотя у нас осталось больше ночей.