Туры в Пекин
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Круизы
Отели
Пекина
Пекина
- Всего (452) Перейти>>
Погода
в Пекине
в Пекине
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Китая
Китая
Отзыв на The Ritz Carlton Beijing 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3.75
5
4
1
5
У меня было очень плохое пребывание. Я только что закончил разговор с Amex. Я увидел, что отель во второй раз предъявил мне обвинение.Это второй раз, когда мне приходится обращаться в Amex. Во-первых, мне четко сказали, что кредит в 100 долларов, который мне дали, предназначен для еды.Однако они не упомянули, что это не распространяется на обслуживание номеров.Я также ел в Аромате. Я забронировал его за несколько дней. Накануне я подошел к стойке, чтобы сообщить им, что я вегетарианец. Мне сказали не фуршет, а на следующий день шеф-повар приготовит для меня что-то особенное. Я был взволнован.В конце концов мне дали шпинат, вареный рис, тофу и кусочки картофеля. Эта чрезвычайно дешевая, заурядная еда стоила примерно той же цены, что и шведский стол из стейков и морепродуктов в том же ресторане.Затем я вернулся в свою комнату и увидел, что уборщицы выбросили мой футляр для контактных линз! Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы пожаловаться в 9:30 вечера. Ее предложение? Что я пойду и куплю замену! Невероятный.Я сказал ей, что один у меня уже был, но сотрудники его выбросили.Они решили эту проблему очень быстро, и это было здорово. Через полчаса ко мне в номер пришел человек с заменой. Это было здорово, решить проблему с помощью отличного обслуживания. . . они вообще не могли решить эту проблему.Комната была великолепна, обслуживание номеров хорошее.Однако они НЕ заботятся о вегетарианцах, и хотя весь персонал был добрым и старался изо всех сил, похоже, они не очень хорошо обучены. Я был там, когда он был полон, поэтому оценил, что все они работали на полную мощность.«Изюминки»: - Они выбросили мой футляр для контактных линз, а в 21:30 сказали, что мне придется купить еще один. - Накормили меня невероятно дорогой и сенсационно вкусной едой. - Взяли с меня плату за второй прием пищи после того, как сказали, что он включен в стоимость. - Случайно с меня взяли двойную плату за номер.Они добились этого всего за 2 ночи.Надо отдать должное, завтрак у них фантастический.
Автор: StephenHockley
Дата публикации: 07-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Ritz Carlton Beijing
10.04.2024
Я посетил отель на воскресный бранч в ресторане Aroma. Действительно хорошее обслуживание на этапе бронирования благодаря Джессике - для людей, не говорящих по-китайски, часто бывает сложно забронировать ресторан по телефону, но Джессика была великолепна! Обслуживание продолжалось во время бранча благодаря
Подробнее
04.01.2024
У меня была бронь в отеле Ritz Carlton в Пекине на две ночи, я уже много лет посещаю этот отель в Пекине, он довольно хороший, относительно бутиковый уровень обслуживания в целом хороший, по крайней мере, по китайским стандартам.
Заселились во вторник днем, придя на ресепшен, мне сказали, что в мой
Подробнее
18.09.2023
Всем, кто любит классический стиль, обязательно понравится остановиться в отеле Ritz Carlton Beijing.
Это красивый отель небольшого размера, поэтому более тихий и комфортный.
Обслуживание клиентов, начиная от швейцара и заканчивая менеджером, исключительное.
Мы с мужем остановились в отеле Ritz Carlton
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее