Отзыв на Presidente Macau 4

Расположение отеля и номера в порядке.
Однако сотрудники на стойке регистрации являются непрофессиональными, некомпетентными, невежливыми и неприемлемыми. Три месяца назад я зарезервировал некурящий улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью. После регистрации они сообщили мне, что они зарезервировали только стандартный двухместный номер, кроме того, они могут предложить мне только номер для некурящих с двумя односпальными кроватями или стандартный номер для курящих с двуспальной кроватью. Они настолько жесткие, что услуга неприемлема. В конце я заплатил стоимость номера повышенной комфортности, но остался в стандартной комнате для курящих с двуспальной кроватью.
Они попросили внести депозит в размере 500 гонконгских долларов наличными, обедая в китайском ресторане, я потратил около 480 гонконгских долларов. Самое забавное, что я не мог подписать счет, хотя я был гостем отеля. Их объяснение состояло в том, что моего депозита недостаточно? ! Это смешно и невыносимо. Этот отель не заслуживает 4 звезд.