Туры в Алматы
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Алматы
Алматы
- Всего (71) Перейти>>
Погода
в Алматы
в Алматы
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзыв на Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
По факту: +новый и достаточно чистый +хорошая территория+есть несколько видов ресторанов+ халяльные калбасы и сосиски, мясо подают на завтрак+ национальные элементы из традиционной кухни порадовали. (Баурсакм, жент)Слишком много восторженных отзывов.А теперь «МИНУСЫ»-плохое обслуживание отеля: при заселении указывали в каждом номере сколько будет детей.Но в одном номере не застелили диванчик.Заселились в номер, диван не застелен.Попросила тут же нам принести доп пастель.Пошли все в бассейн.Приходим к 19.00 еще не застелили диван.Сообщили снова.Ушли на ужин, пришли сново не застелено.Дети уставшие, хотели спать.И самый младший ждал до 23.45 пока ему застелили диван.После уже наезда мужа по телефону нам организовали пастель. -управляющий не справляется со своими обязанностями. 70% персонала не обучены и не знают как справляться с теми или иными задачами. - бассейны мутные… толи от грязи, толи от химикатов. - половина гидро массажеров не функционировало.-ресторан феникс: это позор иметь такое не понятное меню.Отдельно сделать на разных языках было бы комфортно.В онлайн меню добавить фотографии блюд желательно.Все таки столько иностранцев и наших соотечественников приходят ВКУСНО поесть в красивой локации.Локация есть, осталось только блюда еще улучшить.Отправьте шеф повара на повышение квалификации.Разработайте навигацию в меню понятную многим.Думала только я так придирчива, но нас 11 человек было.Никто не мог выбрать себе блюда, описания не понятные, читаешь на казахском, русском, английском языках сразу.И не знаешь в итоге ты перешел к другому уже блюду или все еще описание одного блюда. - мы брали три номера.В двух номерах были холодильники, в самом большом нашем номере холодильник отсутствовал.Понадобилось 2,5 суток что бы нам принесли холодильник.
Автор: АйнурА
Дата публикации: 17-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty
01.07.2024
Посетил этот отель с 21 по 28 июня 2024. Невольно посчитал что за последние 14 месяцев проживал в этом отеле 4 недели... то есть целый месяц! Тому есть объективные причины! По сути в отеле созданы идеальные условия и для отдыха и для работы. Приезжал и отдельно с женой и всей семьей с детьми и отдельно
Подробнее
27.06.2024
Приходили с подругой поужинать 20-го июня в ресторан феникс.
Кухня, атмосфера, обслуживание все на высшем уровне
Подробнее
26.06.2024
Очень приятная атмосфера! Но дым от шашлычной на всю летнюю площадку. Но я хочу выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу: Венера и супервайзер Анель. Не смотря на дым от шашлыка принесли извинения и угостили чаем и десертом!!! Благодаря таким сотрудникам делается сервис и статус заведения
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
* без перелета от 76051 руб.
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее