Отзыв на Mildom Hotel туркласс

Мы были группой путешественников из 8 человек в 4 номерах в рамках пакета из Индии MMT. По прибытии они настояли на возвращаемом залоге в размере 50 долларов США за номер, который мы принудительно перечислили.
Чистота и общее состояние помещения были далеки от того, что мы ожидали, судя по отзывам на туристических сайтах.
Комната выглядела в ветхом состоянии, с заметными признаками запущенности.
Учитывая некомфортные и антисанитарные условия, нам с трудом удается приспособиться к пребыванию в отеле.
Расположение очень жалкое, вокруг ничего нет, единственный плюс - завтрак возможен, но не на должном уровне.
При выезде из этого отеля люди взяли за каждый номер 20 000 тенге, что соответствует 4 000 индийских рупий, заявив, что на полотенце видно пятна, в некоторых номерах пахнет дымом, даже нам не сообщили, что в отеле запрещено курение, и другие и т. д. и т. п. сборы. .
На самом деле они хотят проглотить возвращаемый депозит, который мы перечислили.
Выехали после уплаты всех штрафов, и сняли отель Астана международный 4* без проблем, без залога, с курением без проблем, посреди всего, просто расслабились, чего нам не хватало в отеле Милдом.
На следующий день я пошел забрать свои джинсы, которые забыл взять при выезде, они отказались их вернуть, это было очень позорно для отеля, где бы он ни находился.
Мы считаем, что обеспечение комфортной и чистой среды в некоторой степени является достойным залогом положительных впечатлений у гостей.
Я надеюсь, что этот отзыв будет способствовать улучшению ситуации в будущем и поможет сохранить репутацию руководства этого отеля.
Поэтому я прошу всех, кто находится в Алматы, любой ценой держаться как можно дальше от этого отеля.