Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1391) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Zone 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1.75
2
2
2
1
Наш опыт в Hotel Zone представлял собой американские горки со взлетами и падениями, с несколькими заметными проблемами, омрачающими положительные аспекты нашего пребывания.Несмотря на то, что его рекламируют как четырехзвездочное заведение, реальность в различных областях не соответствует действительности, оставляя нас разочарованными и расстроенными.С самого начала отсутствие трансфера (который, по словам администратора, прекратился после COVID) и 10-минутная прогулка до местного железнодорожного вокзала, вопреки рекламе, создавали значительные неудобства.Кроме того, отсутствие карты Рима или информации о поездах по прибытии только усложняло ориентирование по городу.Заселившись в наш номер, нас ждали дальнейшие разочарования.Пыльная комната и сломанный туалет, из которого всю ночь издавался постоянный шум, несмотря на наши просьбы о ремонте, значительно снижали наш комфорт и отдых.Наше недовольство еще больше усугубилось тем фактом, что в изначально отведенном для нас номере на первом этаже по утрам и вечерам был слышен шум.Нарушения связи с персоналом отеля усугубили наше разочарование.Попытки связаться со стойкой регистрации из нашего номера непреднамеренно связали нас с другим гостем, подчеркнув вопиющую проблему с телефонной системой, которая оставалась нерешенной до нашего отъезда.Несмотря на неоднократные просьбы о помощи, проблема с телефоном сохранялась, что свидетельствует об отсутствии внимания к элементарному техническому обслуживанию.Перед лицом этих проблем были и некоторые положительные моменты.Была оценена готовность персонала помочь с заказом такси, хотя и за немалую плату.Кроме того, в наш последний день администратор сделал все возможное, чтобы помочь нам распечатать посадочные талоны, хотя изначально он предоставил неправильный адрес электронной почты.В целом, хотя в Hotel Zone были моменты отзывчивости и готовности помочь, в конечном итоге он не смог соответствовать стандартам, ожидаемым от четырехзвездочного заведения.Наше пребывание было омрачено разочарованиями: от отсутствия рекламируемых удобств до сбоев в связи и проблем с обслуживанием.Действуйте осторожно, рассматривая этот отель, и будьте готовы столкнуться с несоответствиями и проблемами на протяжении всего вашего пребывания.
Автор: GeorgeaP
Дата публикации: 01-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Zone
15.12.2022
Прекрасное соотношение цена-качество. номер очень комфортабельный. В 500 м находится чудесный ресторан где подают лучшие в городе баклажаны пармеджано
Минусы : Далеко от аэропорта
Подробнее
13.11.2022
персонал очень любезен. чистота идеальная, много полотенец, среди принадлежностей даже кондиционер! причём не какой-то, а Мэйсон Марджела, очень удивили. единственно, далековато от метро, а так прямо очень преочень хороший отель. все отлично
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее