Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1391) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Mia Suites
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
4
3
5
Только вернулись из этого отеля.
Бронировали по 100% предоплате сильно заранее.
Т.к. прилетали в 9 вечера, заранее списались с отелем и знали что за поздний заезд взимается дополнительная плата 20 евро при заезде с 22.00 до 24.00 и 50 евро при заезде после 24.00. В 23.50 мы позвонили в домофон у двери (перед этим минут 5 вчитывались в темноте в мелкие подписи у домофона). Дверь открыли. А дальше мы 15 минут пытались понять на каком этаже находятся аппартаменты, пытаясь найти хоть какой-то указатель. Заглянули в лифт, тоже не подписано. Ну, да, я опытный турист не посмотрела заранее в адресе номер этажа. Была уверена, что уж таблички- то будут. Ага, наивная!!! Сил бегать по этажам с чемоданами уже не было. Пришлось кричать ау! Только после этого, вниз спустился заспанный сотрудник ресепшен. На одну ночь нас заселили в другие аппартаменты на третьем этаже, а на следующий день обещали переселить в Mia Suites. Странно, мы же предупреждали о позднем заезде. Ну да, ладно, бывает. На следующий день наш номер был готов после обеда, поэтому с утра собрав чемоданы и оставив их в старом номере, ушли гулять.
Заселились вечером. Номер 203 большой, светлый, чистый! Понравился очень! Комфортные матрасы и подушки, чистейшие полотенца и белоснежное постельное белье, все как новое! Сразу простили отелю недоразумение с заселением)))
Утром обнаружилось, что минибар не охлаждает, а фен дует только холодным воздухом, и впереди 2 выходных, в общем, до понедельника. Хорошо, что ночи были холодные и подоконники широкие)))) В понедельник пришел мастер поменял фен и, вроде как, что-то делал с минибаром. Но охлаждать он лучше не стал, градусов до 13-15. Вот, если честно, то все это мелочи, которые никак не могли испортить наше настроение.
Впечатления об отеле были самыми лучшими до момента чекаута. Вот тут-то и начался цирк с конями. На ресепшен был уже другой сотрудник и он сказал, что в программе заселение отмечено как после 24.00 и с нас 50 евро за позднее заселение. WTF??? Показала трек с google maps по которому видно время прихода в здание в 23.50. На мои объяснения, что в здании в холле нет указателей, было сказано, что номер этажа написан возле кнопки домофона у входной двери. Ребята!!! Ау!!! Я в темноте еле название отеля нашла на этих кнопках, а все остальное написано трехмиллиметровыми буквами!!! Не понимаю, в чем проблема внизу нормальную табличку повесить? Ваш сотрудник открыл входную дверь и специально выжидал до 24.00 чтобы спуститься? Наверняка на камерах видно, что люди не могут понять, куда идти дальше. В общем так, дело не в 30 евро разницы, а в отношении сотрудников к лояльным клиентам. Вспоминаю, и до сих пор неприятно.
А, да! Карту не приняли. Только наличные.
О том, что буду вынуждена написать об этой ситуации на tripadvisor я честно предупредила.
Бронировали по 100% предоплате сильно заранее.
Т.к. прилетали в 9 вечера, заранее списались с отелем и знали что за поздний заезд взимается дополнительная плата 20 евро при заезде с 22.00 до 24.00 и 50 евро при заезде после 24.00. В 23.50 мы позвонили в домофон у двери (перед этим минут 5 вчитывались в темноте в мелкие подписи у домофона). Дверь открыли. А дальше мы 15 минут пытались понять на каком этаже находятся аппартаменты, пытаясь найти хоть какой-то указатель. Заглянули в лифт, тоже не подписано. Ну, да, я опытный турист не посмотрела заранее в адресе номер этажа. Была уверена, что уж таблички- то будут. Ага, наивная!!! Сил бегать по этажам с чемоданами уже не было. Пришлось кричать ау! Только после этого, вниз спустился заспанный сотрудник ресепшен. На одну ночь нас заселили в другие аппартаменты на третьем этаже, а на следующий день обещали переселить в Mia Suites. Странно, мы же предупреждали о позднем заезде. Ну да, ладно, бывает. На следующий день наш номер был готов после обеда, поэтому с утра собрав чемоданы и оставив их в старом номере, ушли гулять.
Заселились вечером. Номер 203 большой, светлый, чистый! Понравился очень! Комфортные матрасы и подушки, чистейшие полотенца и белоснежное постельное белье, все как новое! Сразу простили отелю недоразумение с заселением)))
Утром обнаружилось, что минибар не охлаждает, а фен дует только холодным воздухом, и впереди 2 выходных, в общем, до понедельника. Хорошо, что ночи были холодные и подоконники широкие)))) В понедельник пришел мастер поменял фен и, вроде как, что-то делал с минибаром. Но охлаждать он лучше не стал, градусов до 13-15. Вот, если честно, то все это мелочи, которые никак не могли испортить наше настроение.
Впечатления об отеле были самыми лучшими до момента чекаута. Вот тут-то и начался цирк с конями. На ресепшен был уже другой сотрудник и он сказал, что в программе заселение отмечено как после 24.00 и с нас 50 евро за позднее заселение. WTF??? Показала трек с google maps по которому видно время прихода в здание в 23.50. На мои объяснения, что в здании в холле нет указателей, было сказано, что номер этажа написан возле кнопки домофона у входной двери. Ребята!!! Ау!!! Я в темноте еле название отеля нашла на этих кнопках, а все остальное написано трехмиллиметровыми буквами!!! Не понимаю, в чем проблема внизу нормальную табличку повесить? Ваш сотрудник открыл входную дверь и специально выжидал до 24.00 чтобы спуститься? Наверняка на камерах видно, что люди не могут понять, куда идти дальше. В общем так, дело не в 30 евро разницы, а в отношении сотрудников к лояльным клиентам. Вспоминаю, и до сих пор неприятно.
А, да! Карту не приняли. Только наличные.
О том, что буду вынуждена написать об этой ситуации на tripadvisor я честно предупредила.
Автор: EgozaK
Дата публикации: 16-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mia Suites
02.11.2015
Останавливались на три ночи в начале ноября 2015. Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей и главных торговых улиц. Рядом много ресторанчиков с разумными ценами. Метром 7 минут не спеша. Номера расположены на третьем этаже, свежий ремонт, есть все банные принадлежности(кроме
Подробнее
26.09.2014
Жила 2 дня, вывески нет, только у звоночка табличка, но я приехала на такси по нужному адресу, посему найти проблем не было) Номер был маленький, но стильный и уютный, все (мебель, сантехника, ткани) абсолютно новое и подобрано со вкусом!
Тихо, особенно порадовала в номере капсульная кофемашина, приятно
Подробнее
28.03.2014
Хороший отель за разумные деньги.
В 5 минутах ходьбы от фонтана треви, минут 10 до площади Испании, рядом станция метро .
Отель предоставляет завтрак, вкусно и сытно.
Рядом с отелем есть магазин despar, можно покупать там продукты и готовить на общей кухне.
Номера новые, очень комфортные кровати, вайфай
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее